Mitarbeiter_in Kundenservice Bregenz (Teilzeit - jeweils Nachmittags MO - FR 13:30 - 17:30 Uhr)
Wir trauen uns vertrauen. So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter – der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum gehören wir in Österreich und internationalzu den erfolgreichsten Versicherungen. Mut zeigen wir auch, weil wir unseren Mitarbeiter_innen viel Freiheit geben – ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder großer Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir vertrauen den Menschen, die bei uns arbeiten.
Bregenz – Teilzeit – 01.02.2026
In dieser Funktion sind Sie für eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung der Kundenservice verantwortlich. Sie führen Maßnahmen zur Steigerung der Datenqualität durch und unterstützen aktiv die Verkäufer_innen bei der Geschäftsaufbringung durch Früherkennung von Stornogefährdungen und bei der Kundenbindung. Unser Team besteht aus 12 Mitarbeiter_innen, die sich auf Ihre Unterstützung freuen!
Was erwartet Sie bei uns?
* Sie sind telefonische Ansprechstelle und betreuen sämtliche zusätzliche Kommunikationsmedien sowie die Retour- und Klärpost.
* Sie unterstützen die telefonische Erreichbarkeit anderer Organisationseinheiten.
* Sie beantworten und erledigen Kundenanfragen zu Anträgen, Verträgen, Produkten, Prämienauskünften und Schäden innerhalb Ihres Kompetenzrahmens.
* Sie übernehmen einfaches Bestandsmanagement.
* Sie erfassen und aktualisieren Kundendaten mit dem Ziel, die Datenqualität zu steigern.
* Teilzeitbeschäftigung (20 Wochenstunden) Nachmittag MO - FR 13:30 - 17:30 Uhr.
Was bringen Sie mit?
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Handelsakademie, Handelsschule bzw. vergleichbare Ausbildung).
* Sie haben Interesse an Versicherungsthemen und -produkten.
* Sie agieren offen, freundlich und kundenorientiert.
* Sie arbeiten gerne selbstständig, sind teamorientiert und hilfsbereit.
* Sie sind wissbegierig und verfügen über gute IT-Kenntnisse.
* Sie haben die Bereitschaft für Vertretungstätigkeiten in den Verkaufsgebieten.
Was bieten wir Ihnen?
* Wir stellen Ihnen zu Beginn einen Buddy zur Seite und Sie werden Teil unserer Newcomer-Community, damit Sie schnell bei uns ankommen.
* Karenzmanagement, Papamonat, Elternteilzeit bis hin zur Unterstützung für pflegende Angehörige: die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns sehr wichtig.
* Wir legen Wert auf Ihre Erholung: zusätzlich zum Jahresurlaub sind der 24. und 31.12. arbeitsfrei.
* Wir investieren in Ihre Aus- und Weiterbildung – von Fach- und persönlichkeitsbildenden Seminaren bis zu einem professionellen Talentemanagement.
* Wir denken auch an später: mit unserer betrieblichen Altersvorsorge für unsere Mitarbeiter_innen.
* Wir fördern nachhaltige Mobilität: Wir übernehmen 50 % der Kosten für Ihr Öffi-Ticket, damit Sie umweltfreundlich und entspannt zur Arbeit kommen.
Gehalt
Mindestens 42.752,64 Euro brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden – Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung.
Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet! Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung über den Button “Jetzt bewerben”.
Arno Kern
Leiter Personal und Services
+43 676 8255 1220
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