Wir sind das IT-Unternehmen der Stadt Graz, der Holding Graz und aller städtischen Beteiligungen. Gemeinsam mit unseren Kund:innen haben wir die Vision Graz zur lebenswertesten Stadt mit dem modernsten Stadtmanagement zu machen.
Die Digitalisierung bewirkt, sowohl in unserem Alltag als auch in unserer Arbeitswelt, rasante Veränderungen und Möglichkeiten. Effizienter Support gewährleistet die reibungslose Funktion von IT-Systemen, fördert die Zufriedenheit unserer Kund:innen und trägt so zur Steigerung von Produktivität und Rentabilität bei.
Als IT-Dienstleisterin betreuen wir an ca. 250 Standorten in Graz rund 7.000 Nutzer:innen des "Hauses Graz" von der Beratung, Anwendungsentwicklung über den Betrieb der IKT-Infrastruktur inklusive Clients bis zum Anwender:innen-Support.
Deine Aufgaben
* Du unterstützt unseren 2nd Level Support und arbeitest am Client Rollout im Haus Graz mit
* Du versorgst neue Mitarbeiter:innen im Haus Graz mit einem Arbeitsplatz
* Du arbeitest eng mit internen IT-Abteilungen und externen Dienstleister:innen zusammen
* Du arbeitest mit Deinem Team an dem Entwurf, Design und der Spezifikation des IT-Arbeitsplatzes der Zukunft
Das bringst Du mit
* Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (zB Lehre, Matura,..) oder 2 - 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im 2nd oder 3rd Level Support
* Du arbeitest gerne im Team sowie gemeinsam mit und für unsere Kund:innen und freust Dich mit Deinen Kolleg:innen über die erreichten Ergebnisse
* Deine Bereitschaft zur Weiterbildung unterstützt Deine längerfristige Karriereplanung
* Planungs- und Organisationgeschick zählen zu Deinen Eigenschaften
* Du arbeitest gerne selbstständig und strukturiert
* Du nimmst Dich Problemstellungen an und löst diese gemeinsam im Team
* Du hast ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten und verfügst auch in Stresssituationen über die notwendige Ruhe
* Mindestgehalt 3.123,20 Euro
* Flexible Arbeitszeit
* 6 Wochen Urlaub ab dem 43. Lebensjahr
* Großartiges Weiterbildungsangebot
* Mitgestaltung durch aktives Engagement
* Mitarbeiter:innen-Vergünstigungen
* Sicherer Arbeitsplatz
* Homeoffice
* Gratis Klimaticket
* Kantine
* individuelles Onboarding
* Frisches Obst / Snacks
* Innovative und abwechslungsreiche Projekte für die Bürger:innen unserer Stadt