2nd Level Support für das Transport Informations System (TIS)
Analyse und Lösung komplexer Incidents und Sicherstellung der Systemstabilität
Mitarbeit bei Systemoptimierungen und Releases
Durchführung von Anwenderschulungen und Erstellung praxisnaher Trainingsunterlagen
Coaching von Key-Usern und Aufbau von Wissensmanagement
Unterstützung bei internationalen Rollouts
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklung und Infrastruktur
Mitwirkung an der Weiterentwicklung des TIS und Prozessoptimierungen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Application Support oder IT Operations
Idealerweise Erfahrung mit Transport- oder Logistiksystemen
Gutes Prozessverständnis im operativen Umfeld
Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
Freude an Wissensvermittlung und Training
Deutsch- und Englischkenntnisse (C1 Niveau)
Erfahrung mit ITSM-Prozessen (Incident, Change, Request)
Kenntnisse zu Schnittstellen (API, EDI, Datenbanken)
Erfahrung in internationalen Umgebungen
Unser Angebot:
Entlohnung: ab € 3.500, - brutto/Monat (mögliche Überzahlung individuell verhandelbar)
Arbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung (Tagdienst)
Sichere berufliche Zukunft in einem etablierten Familienunternehmen
Bonus für das Anwerben neuer Kolleg:innen
flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
Unterstützung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
Zugang zu Entwicklungsprogrammen und Aufstiegsmöglichkeiten
Attraktive Benefits (z. B. Kantine, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte)
Sind Sie bereit für den Einstieg? Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!
+43 7435 53 190 | job@acco.at
#J-18808-Ljbffr