Please access ourTeamlead Customer Service & Order Management (w/m/d) page is loaded## Teamlead Customer Service & Order Management (w/m/d)locations: Austria, Gödersdorf-Villachtime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: R008678*Armacell provides numerous and diverse career opportunities. Add your talent to ours and make a difference around the world!***Ihre Aufgaben:*** Fachliche und operative Führung des Customer Service & Order Management Teams* Betreuung und Beratung unserer Kunden sowie Beantwortung allgemeiner Anfragen* Erfassung, Abwicklung und Ausschreibung von Kundenaufträgen inkl. Prüfung der Warenverfügbarkeit* Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Gutschriften* Koordination der Disposition und Überwachung von Lieferterminen* Nachverfolgung von Rückständen sowie Pflege und Dokumentation relevanter Auftragsdaten* Unterstützung bei Retouren- und Reklamationsfällen (z. B. Mengenabweichungen, Falschlieferungen)* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Produktion zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung**Ihr Profil:*** Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung* Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Customer Service oder Order Management* Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen* Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Kostenbewusstsein* Analytisches, lösungsorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise* Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen* Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office, SAP-Erfahrung von Vorteil* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil**Unser Angebot:*** Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem internationalen Industrieunternehmen* Kollegiales, motiviertes Team und flache Hierarchien* Kurze Entscheidungswege und ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima* Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation *(Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag: € 3.300 brutto/Monat, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Kompetenz)*#LI-AH1#LI-Onsite**Time Type:**Full timeWe empower our employees to positively impact our company and the communities we work with. We drive their performance thanks to aligned goals, while identifying and developing their talents. We create a culture of innovation in order to develop leading product and system solutions enabling our employees to. #J-18808-Ljbffr