Unser Auftraggeber, die Ärztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk, ist eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet und sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet.
Für die Erweiterung des Teams wird ab sofort Verstärkung für die Telefonzentrale gesucht.
Beginn: ab sofort
Standort: 1010 Wien
Arbeitsmodell: Teilzeit | 27,5 Wochenstunden | MO-FR
Fixe Arbeitszeiten: Von 09:00 bis 14:00/14:30 Uhr
Ihre Aufgaben
Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen)
Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind
Gespräche protokollieren sowie weiterleiten
Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren
Unterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und Patienten
Ihr Profil
Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfähigkeiten
Grundlegende Computerkenntnisse wie MS-Office
Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil
Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes Auftreten
Teamfähigkeit und Flexibilität
Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich
Einwandfreier Leumund
Wir bieten
Langfristige Anstellung
Angenehmes Arbeitsumfeld im öffentlich gut erreichbaren 1. Bezirk (Nähe Universität Wien)
Keine Wochenenddienste oder Überstunden
Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 1.755 pro 27,5 Wochenstunden
Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien nach der Probzeit
#J-18808-Ljbffr