Das Hotel Mercure Wien Zentrum: phänomenal zentrale Lage, direkt im historischen Stadtkern Wiens. Das Geschäftsleben der Stadt spielt sich im unmittelbaren Umkreis ab, auch das kulturelle Leben pulsiert rund herum: Stephansdom, Oper, Hofburg, Museums Quartier und exklusive Einkaufsstraßen sind in wenigen Schritten erreichbar. Ideale Voraussetzungen für den perfekten Aufenthalt: moderne Privilege- und Standardzimmer, individueller Service mit Wiener Charme und die weltberühmte Wiener Küche.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Was wir erwarten
du beherrscht deutsch und englisch kommunikationssicher in Wort und Schrift
professioneller Gästeempfang und -betreuung, Check In und Check Out, inkl. Kassaführung
sichere und selbstständige Durchführung sämtlicher Rezeptionsaufgaben
abgeschlossene Fachausbildung von Vorteil
du hilfst dem Front Office Manager bei der Organisation und Führung des Teams, übernimmt verwaltungsspezifische Aufgaben und die Koordination mit den anderen Abteilungen
du unterstützt die Mitarbeiter bei der Fort- und Weiterbildung bzw. der Karriereentwicklung
durch deine Anwesenheit an der Rezeption, übermittelst du die Vorgaben und Prioritäten des Front Office Managers
du kümmerst dich schnellstmöglich um die Bearbeitung von Gästeschwerden, die nicht von einem Mitarbeiter an der Rezeption bzw. dem Rezeptionsleiter gelöst werden können
du koordinierst das Front Office Team in Abwesenheit des Front Office Managers
du bist verantwortlich für die Umsetzung von Marken- und Konzernprojekten
Profil
Wir suchen dich
zuvorkommend und freundlich
lebenslustig und humorvoll
positiv und offen
lösungsorientiert und selbstständig
Wir bieten
Was wir geben
werde Teil der HEARTISTs in einem tollen Team
Heartist Bienvenue - Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5000 ACCOR-Hotels weltweit und vielen verschiedenen Partnern
Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern
Jobticket für die Wiener Linien
Mitarbeiterevents
Gehalt: mind. € 34.888,00 lt. KV Brutto-Jahresgehalt (je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung)
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