Wissen weitergeben – Menschen bewegen Du schulst unsere Mitarbeitenden in Präsenz und per Webinar - von MEWS-Einführungen über Soft-Skills-Trainings bis hin zu Kulturprogrammen. Du erstellst moderne Lernmaterialien und baust Schritt für Schritt diverse Lernformate auf.
Vielfalt & Abwechslung – kein Tag ist wie der andere Du schulst unser PMS (MEWS), begleitest neue Teammitglieder bei Eintritten und Neueröffnungen, unterstützt Führungskräfte im Daily Business und sorgst so für reibungslose Abläufe.
Organisationstalent – Prozesse verstehen & verbessern Du erhebst Schulungsbedarfe, identifizierst Stärken und Entwicklungspotenziale, setzt Maßnahmen zur Weiterentwicklung um und findest passende Fortbildungsangebote.
Qualitätsblick – Standards setzen und einfordern Du überprüfst die Umsetzung unserer SOPs direkt vor Ort, führst regelmäßige Qualitätsaudits durch und kommunizierst Vorgaben klar und verbindlich.
Präsenz vor Ort - unsere Hotels sind Dein zweiter Arbeitsplatz Du bist regelmäßig an unseren Standorten im DACH-Raum unterwegs. Du begleitest Onboardings, Neueröffnungen, Umstrukturierungen und unterstützt Teams vor Ort.
Werte leben – Kultur erlebbar machen Du trägst unsere Unternehmenskultur in die Teams, lebst unsere Werte im Alltag und arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um Entwicklung ganzheitlich zu gestalten.
Du hast Erfahrung in der Hotellerie – insbesondere im Front Office – und kennst PMS-Systeme wie bspw. MEWS
Du hast Freude daran, Wissen zu teilen, Menschen zu fördern und gemeinsam zu wachsen
Durchsetzungsvermögen: Du vertrittst Standards klar und lässt Vorgaben nicht als unverbindliche Empfehlung stehen
Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und denkst abteilungsübergreifend
Du bist gerne unterwegs – bis zu 50% deiner Zeit reist du zu unseren Standorten im DACH-Raum
Hohe digitale Affinität und Freude an der Entwicklung moderner Lernformate
Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Englisch fällt dir leicht – weitere Sprachen sind ein Plus
Du übernimmst gerne Verantwortung, gehst flexibel auf Situationen ein und treibst Dinge aktiv an
Du hast ein sicheres Auftreten, Empathie im Umgang mit Menschen und interkulturelle Kompetenz