Unsere Kaiserhof Hotels in Wien & Kitzbühel suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort eine(n) Reservierungsmitarbeiter(in) in Voll- oder Teilzeit am Standort Wien Unser motiviertes und sympathisches Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an herzlich willkommen! Unsere Vision: "Am Puls der Zeit, der Tradition verbunden - einfach echt und herzlich" Anstellungsart: Vollzeit Abwicklung von Reservierungsanfragen, -änderungen und -stornierungen per Telefon und E-Mail sowie anderen Buchungskanälen für beide Hotels Nachverfolgung und Bearbeitung von Optionen und Follow-ups Tägliche Kontrolle eingehender Buchungen, Anreisen und Zimmerverfügbarkeiten Bearbeitung von Stornierungen und No Shows, Kostenübernahmen und Deposits Wartung und Pflege sämtlicher Systeme und Schnittstellen Enge Zusammenarbeit mit der Rezeption und dem Revenue Management Einhaltung der definierten Kaiserhof-Qualitätsstandards Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und Hotellerie Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Ausgezeichnete IT-Kenntnisse (Microsoft Office Programme, Protel von Vorteil) Genaue und selbstständige Arbeitsweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit Leidenschaft für professionelle Gästeberatung per Telefon und Email Hands-on-Mentalität & Teamfähigkeit Jahresstelle in einem modernen, privat geführten Unternehmen und leistungsgerechter Bezahlung sowie 13./14. Gehalt Entlohnung auf Basis des Kollektivvertrags, Überzahlung bei entsprechender Qualifikation selbstverständlich Kostenlose Mahlzeit Vergünstigte Raten im Kaiserhof Kitzbühel, Family & Friends Rate Kostenlose Schulungen und Weiterbildungen JBRP1_AT