WIE DU DICH EINBRINGST Du betreust unsere Kund:innen telefonisch über eine gemeinsame Hotline. Du gibst Tagespreise weiter und unterstützt bei Preisanfragen. Du überblickst den gesamten Transportablauf, findest Lösungen und beantwortest allgemeine Fragen zu Transportdienstleistungen im Landverkehr. Du dokumentierst Kundenkontakte und sorgst für eine klare Kommunikation im Team. Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus dem Vertrieb und Disposition zur Sicherstellung einer optimalen Kundenerfahrung WAS DICH AUSZEICHNET Eine abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im kaufmännischen Bereich Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der telefonischen Betreuung, Erfahrung im Speditionswesen von Vorteil. Du arbeitest gerne mit Excel und hast ein gutes Verständnis für Zahlen und Preise. Du kommunizierst klar, freundlich und serviceorientiert – auf verhandlungssicherem Deut