Lounge Agent - Operations, Office & Innovation (w/m/d)
Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien:
Flughafen Wien AG (FWAG)
Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt.
Gestalten Sie mit uns das Lounge-Erlebnis der Zukunft. Die Lounges der Flughafen Wien AG stehen für erstklassigen Komfort und persönlichen Service in exklusivem Ambiente. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, technologieaffine Persönlichkeit, die sich flexibel und vielseitig in Front und Back Office einbringt. In dieser Rolle verbinden Sie herausragende Gästebetreuung mit einem sicheren Umgang mit Daten, digitalen Tools und Prozessen und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unserer automatisierten Abläufe bei.
Aufgaben
* Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
* Ausgeprägte Serviceorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein und Freude am Umgang mit Gästen.
* Exzellente kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit.
* Adäquates, professionelles Auftreten, sowie Sensibilität im Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen.
* Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und eine lösungsorientierte Haltung bei neuen Herausforderungen.
* Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie Genauigkeit und Sorgfalt im Umgang mit sensiblen Daten – unter Berücksichtigung von Datenschutz- und Compliance-Richtlinien (z.B. DSGVO).
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Automatisierungstechnologien sowie ein gutes technisches Verständnis, um Arbeitsabläufe effizient zu gestalten und Potenziale für digitale Prozessoptimierungen gezielt zu erkennen.
Ausbildung
* Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder fundierte Praxiserfahrung/-kenntnisse im Dienstleistungsbereich.
Was wir bieten
* Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem exklusiven, internationalen Umfeld.
* Die Möglichkeit, aktiv an der digitalen Weiterentwicklung unserer Abläufe mitzuwirken.
* Ein engagiertes Team, das gemeinsam an einer exzellenten Passagiererfahrung arbeitet.
* Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest du sie extra aufgelistet.
* Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung.
* Ein Monatsbruttogehalt von € 2.507,- exkl. Zulagen.
Richtig gelesen. Bei uns gibt es 6 Wochen Urlaub statt 5. Das kann man schon mal gut finden (wir tun es). :-)
Attraktive und flexible Teilzeitmodelle.
In vielen Bereichen bieten wir flexible Teilzeitmodelle, wir finden für jeden das passende Arbeitszeitmodell.
Coaching, Beratung durch externes Partnerunternehmen.
Wenn für die Tätigkeit eine Uniform vorgesehen ist, wird diese selbstverständlich vom Flughafen Wien zur Verfügung gestellt.
Essenszuschüsse.
Mitarbeiter:innen erhalten von der Flughafen Wien AG einen Zuschuss und können diesen zur Verköstigung in zahlreichen Restaurants am Standort einlösen.
Beim Flughafen Fitness Studio stehen vergünstigte Konditionen zur Verfügung.
Frauennetzwerk.
Das Frauennetzwerk „Die Flughäfin“ ist eine Plattform für alle Frauen im Unternehmen. Wir unterstützen dabei mit einem spannenden Workshopangebot – ganz auf die Frauen im Unternehmen zugeschnitten.
Gleitzeit.
Macht es möglich die Arbeitszeit flexibel einzuteilen (abhängig vom Tätigkeitsbereich).
Flexibles Arbeiten ist auch am Flughafen Wien wichtig. Daher stehen Mitarbeiter:innen Home Office Modelle zur Verfügung (abhängig vom Tätigkeitsbereich).
Am Flughafen Wien werden für Mitarbeiter:innen regelmäßig Impfaktionen angeboten (z.B. COVID, Grippe oder FSME).
Kinderbetreuung.
Die Flughafen Wien AG betreibt einen eigenen Kindergarten mit hervorragenden Öffnungszeiten. Dieses Angebot wird von unseren Mitarbeiter:innen sehr geschätzt und gerne genutzt.
Kostenloser Parkplatz.
Allen Mitarbeiter:innen steht ein gratis Freiluftparkplatz am Flughafen Wien Gelände zur Verfügung.
Kostenloser Werkverkehr mit CAT.
Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG haben die Möglichkeit den City Airport Train (CAT) kostenlos als Werksverkehrsmittel zu nutzen.
Kostenloser Werkverkehr von Vienna Airport Lines.
Die Vienna Airport Lines (Buslinie Wien-Flughafen Wien) steht Mitarbeiter:innen kostenlos zur Verfügung.
MitarbeiterInnen-Veranstaltungen.
Informations- oder Erfahrungsaustausch ist uns besonders wichtig. Regelmäßig finden Veranstaltungen für unsere Mitarbeiter:innen statt. Angefangen mit unserer "Willkommen an Board" heißen wir unsere neuen Kolleg:innen herzlich willkommen. Direkten Kontakt mit unseren Vorständen ermöglicht die Veranstaltung „Nachgefragt“ - selbstverständlich feiern wir auch gemeinsame Erfolge bei unserem jährlichen Mitarbeiterfest. Bei einer Weihnachtsfeier lassen wir das Jahr gemeinsam ausklingen.
Papamonat.
Jeder Papa bekommt seinen Papamonat.
Wir ermöglichen unseren Mitarbeiter:innen Sabbaticals in Anspruch zu nehmen.
Sport- und Kulturverein.
Im Flughafen Wien eigenen Kultur- und Sportverein gibt es von Bogenschießen über Segeln und Go-Kart (uvm ;-)) zahlreiche Möglichkeiten, um neben der Arbeit sportlich aktiv zu werden.
Vergünstigungen bei Shops und Gastro am Flughafen Wien.
Mitarbeiter:innen haben die Möglichkeit gegen Vorlage ihres VIE Ausweises vergünstigt am Flughafen Wien einzukaufen und essen zu gehen.
Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Aus- und Weiterbildung wird am Flughafen groß geschrieben. Egal ob fachspezifische Ausbildungen, persönlichkeitsbildende Trainings oder Führungskräfteentwicklungen, wir finden die passende Aus- und Weiterbildung für unsere Mitarbeiter:innen.
Im Rahmen von unserem internen "Airport-Know-how" können Mitarbeiter:innen andere Bereiche und Kolleg:innen kennenlernen, sich vernetzen und über den Tellerrand blicken.
#J-18808-Ljbffr