Position
Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG – Asten – Vollzeit
Responsibilities
* Führung der Mitarbeiter:innen im Kund:innendienst
* Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung
* Unternehmerisches Denken und Verantwortung für Ergebnissicherung (Auslastungsplanung und Produktivitätsanalyse)
* Verantwortlich für das Erreichen bestmöglicher Kundenzufriedenheitswerte; Bearbeitung von Kund:innenreklamationen und Kulanzfällen
* Erfüllung aller behördlichen Vorgaben
Qualifications
* Hohe Fachkompetenz und genaue Kenntnisse des KFZ-Kundendienstes
* Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter:innen
* Hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
* Durchsetzungsvermögen und Leistungsbereitschaft
* Motivationskraft und Begeisterungsfähigkeit
* Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Ausgeprägte Kund:innenorientierung
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Skills
* Kommunikationsfähigkeit
* Verantwortungsbewusstsein
* Mitarbeiterentwicklung
* Konflikt-Management
Benefits
* Moderner Arbeitsplatz, der die Leidenschaft ausleben lässt
* Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten
* Dynamisches und kollegiales Team
* Rabatte beim Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildung, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote (je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren)
Compensation
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von €4.500 brutto/Monat liegen.
#J-18808-Ljbffr