Customer Care Agent Inbound und Empfang (m/w/d)
KONE „ist finnisch“ und KONE heißt Maschine, genauer genommen hast Du es bei uns mit Aufzügen, Rolltreppen, Türen/Toren zu tun… In Österreich sind mehr als 500 MitarbeiterInnen tagtäglich dabei diese Maschinen am Laufen zu halten, damit wir uns alle schneller und bequemer fortbewegen können.
In unserer Abteilung repräsentieren wir KONE nach außen als erster Ansprechpartner, ob am Telefon oder am Empfang im Büro.
Hast Du Lust dabei mitzuwirken?
Das wären Deine To dos:
* Annahme sämtlicher externer Telefonanrufe
* Bearbeitung / Dokumentation über unser Ticketsystem
* Erste Anlaufstelle für BesucherInnen durch Besetzen des Empfangs
* Postbearbeitung und Verwaltung diverser Agenden
* Administrative Unterstützung anderer Abteilungen
* Verwaltung und Dokumentation des Beschwerdemanagements
* First Level Support von Rechnungsreklamationen
Wäre schön wenn Du dies mitbringst:
* Eine abgeschlossene Ausbildung, wobei wir offen sind für BerufseinsteigerInnen und auch solche mit viel Erfahrung
* Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift ist Bedingung
* Brauchbares Englisch wäre schön
* Du kannst mit MS-Office gut umgehen
* Lernwillig, verlässlich, engagiert und teamorientiert bist Du auch?
So sind wir, das erwartet Dich:
* Gutes Zeitmanagement durch Dienstplan (alle paar Wochen flexibel, home office möglich)
* Ein junges, engagiertes und loyales Team mit außergewöhnlichem Teamgeist
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
* Vergünstigtes Mittagessen
* Modernes Büro, wo man gerne hinkommt
* Zeitgemäße technische Ausstattung inkl. Laptop
* Die U6 ist um´s Eck, Station Perfektastraße
Für die ausgeschriebene Position starten wir bei einem Gehaltsangebot von EUR 3000 brutto pro Monat (Vollzeit). Hast Du mehr Erfahrung, die für uns interessant ist, lassen wir mit uns reden!
Wie sieht´s aus? Können wir mit DIR rechnen? Dann kontaktiere uns gerne:
Katharina Tomek-Jäger, +43 (0) 59 247-235
At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on www.kone.com/careers
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