Sie haben Freude am täglichen Umgang mit Gästen, sind serviceorientiert und kommunikativ?
Dann haben wir genau das richtige Jobangebot für Sie!
Unser Kunde ist ein renommiertes Salzburger Traditions-Hotel und sucht zur Erweiterung seines Teams einen Front Office Supervisor (w/m/d) in Vollzeit.
Aufgaben:
1. Verantwortlich für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
2. Gewährleistung einer erstklassigen Betreuung der Gäste, inklusive Suite-Begleitungen.
3. Koordination und Kontrolle der Anreiselisten sowie täglicher Aufgaben.
4. Bearbeitung von Gästebeschwerden und Umsetzung geeigneter Lösungen.
5. Weiterentwicklung von Standards und Prozessen zur Verbesserung der Gästebetreuung.
6. Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Serviceoptimierungsprojekten.
7. Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits- und Qualitätsstandards sicherstellen.
Anforderungen:
8. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie- und Gastronomie, oder vergleichbare Qualifikation
9. mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie- oder im Gastgewerbe
10. Vertrautheit mit den Standards des Gastgewerbes.
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
12. Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelle Arbeitsweise.
13. Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Teammanagement-Kompetenz.
14. Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und gutes Zeit Management.
15. Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware
Was wir bieten:
16. Langfristige und direkte Anstellung bei unserem Kunden
17. Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
18. Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
19. Teamorientiertes Arbeiten.
20. Kostenloses Mittag- und Abendessen für Mitarbeiter.
21. Kostenlose Parkplätze vor Ort.
22. Unterstützung bei der Umsiedlung für Kandidaten außerhalb von Salzburg. (Mitarbeiterunterkunft kann unter Umständen zur Verfügung gestellt werden)
23. Kostenlose Nutzung des Fitnessbereichs.
24. Bonuszahlung je nach Betriebsergebnis.
Gehalt: mind. EUR 2.500,- brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.