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Implementation & customer success consultant

Kalsdorf bei Graz
Blechinger
€ 45.000 - € 60.000 pro Jahr
Inserat online seit: 23 September
Beschreibung

Über uns

Die Blechinger Software Services GmbH agiert als strategischer Implementierungspartner für

Softwareunternehmen und deren Systemlösungen auf globaler Ebene. Von unserem Sitz in Kalsdorf

bei Graz aus unterstützen wir Kunden bei der Digitalisierung, Industrialisierung sowie Entwicklung &

Optimierung von Sourcing- und Supply-Chain-Prozessen – und implementieren zukunftsweisende

Softwarelösungen Ende-zu-Ende.

Ihre Rolle

Sie übernehmen eine Schlüsselrolle in der Einführung und Weiterentwicklung unserer

Softwarelösungen bei internationalen Kunden. Im direkten Austausch überzeugen Sie mit fachlicher

Tiefe und klarer Kommunikation in Deutsch und Englisch – und machen aus Projekten nachhaltige

Erfolge.

Ihre Aufgaben


• Eigenverantwortliche Umsetzung von Arbeitspaketen und End-to-End-Abwicklung von Implementierungsprojekten


• Vorstellung, Konfiguration, Implementierung und Dokumentation unserer Lösungen beim Kunden (remote & vor Ort)


• Analyse von Prozessen sowie Erarbeitung & Evaluierung von Verbesserungspotenzialen (inkl. Business-Development-Ansätzen)


• Planung und Durchführung von Trainings & Workshops für Anwender und Key-User


• Kundenservice (First-Level-Support) und enge Zusammenarbeit mit Produkt- & Entwicklungsteams


• Projektcontrolling (Timeline, Budget, Qualität) und kontinuierliches Stakeholder-Management

Ihr Profil


• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Teamgeist


• Sicher in virtueller/remote Kundenbetreuung und in Workshops


• Interesse an agiler Softwareentwicklung und modernen Projektmethoden


• Erfahrung im Projektmanagement rund um Softwareeinführung/-betreuung, idealerweise im

Sourcing-/Supply-Chain-Umfeld


• Kenntnisse in Prozessmanagement und Projektcontrolling


• Fundierte IT- und ERP-Kenntnisse; sehr gute MS-Office-Skills (Excel, PowerPoint, Word, Visio, Project)


• Programmierkenntnisse: wünschenswert, Python, Javascript


• Bonus: Wissen in QS, Einkauf, SCM, Lean, SRM, CRM


• Mindestqualifikation: Matura/HTL plus mind. 3 Jahre Berufserfahrung oder höhere Ausbildung


• Sprachen: Deutsch & Englisch verhandlungssicher

Wir bieten


• Home-Office-Regelung & flexible Arbeitszeiten


• Firmenlaptop & Firmenhandy


• Internationales Umfeld mit Reisetätigkeit ca. 10%


• Mitarbeiterentwicklung, Lernbudget & bereichsübergreifende Projekte


• Flache Hierarchie, kurze Entscheidungswege & langfristige Zusammenarbeit

Gehalt

Das Einstiegsgehalt beträgt € brutto/Jahr (40h/Woche) auf Basis des Kollektivvertrags für

Angestellte im Bereich Information und Consulting, Fachverband UBIT. Überzahlung je nach

Qualifikation und Erfahrung möglich.

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