Wir sind das IT-Unternehmen der Stadt Graz, der Holding Graz und aller städtischen Beteiligungen. Gemeinsam mit unseren Kund:innen haben wir die Vision Graz zur lebenswertesten Stadt mit dem modernsten Stadtmanagement zu machen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Junior-IT-Servicetechniker:in mit Schwerpunkt auf den IT-Arbeitsplatz. Dabei übernimmst Du die Installation und das Troubleshooting von IT-Arbeitsplätzen remote und vor Ort, arbeitest eng mit dem 1st- und 2nd-Level-Support zusammen und führst Installationen von Computer-, Software- und Peripheriesystemen bei unseren Kund:innen durch.
Deine Aufgaben
Durchführung von Troubleshooting bei Störungen im IT-Arbeitsplatzumfeld – remote sowie direkt vor Ort bei unseren Kund:innen
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st- und 2nd-Level-Support zur nachhaltigen Problemlösung
Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IT-Arbeitsplätzen bei unseren Kund:innen
Installation und Konfiguration von Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Monitore, Dockingstations etc.)
Installation und Troubleshooting von lokal installierter Software
Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Lösungen
Unterstützung bei Arbeitsplatz-Rollouts, Hardwaretausch und IT-Umzügen
Das bringst Du mit
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Techniker:in, Fachinformatiker:in, HTL o. Ä.)
Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen und gängiger Arbeitsplatz-Hardware
Erfahrung im Onsite-Support sowie im Umgang mit Endanwender:innen von Vortei