Wir sind Spezialisten fur Risikomanagement und damit seit zwei Jahrzehnten einer der europaischen Marktfuhrer im Bereich Risikomanagementsoftware. Unsere Starke liegt in der Kombination aus professioneller Beratung, langjahriger Erfahrung und Methodenkompetenz in den Bereichen Governance, Risk und Compliance und wir setzen mit der Inhouse Entwicklung unserer GRC Software CRISAM(R) neue Standards. IT Support Engineer (m/w/d) Standort: Linz Vollzeit & Teilzeit Deine Aufgaben * Eigenstandiger First Level Support fur unsere CRISAM(R) Kunden * Entgegennahme und Klassifizierung von Support Anfragen und ggf. Weiterleitung an Second oder Third Level Support * Technischer Support fur die Cloud Systeme (Azure, SaaS/IaaS) * Interner IT Support (Betreuung von interner Hard und Software sowie Unterstutzung bei IT Prozessen, Endpoint Management und Security) * Analyse von Bugs, Fehlerberichten und Log Dateien sowie deren Losungsfindung * Anstosen von Initiativen zur permanenten Verbesserung der Ablaufe und Software auf Basis des Kundenfeedbacks * Unterstutzung unserer Qualitatskontrolle Dein Profil * Berufserfahrung im technischen Kundensupport oder eine abgeschlossene technische IT Ausbildung (HTL, FH, Uni) * Offene, service und losungsorientierte Personlichkeit, die gerne in einem tollen Team arbeitet * Hervorragende analytische Fahigkeiten und hohe Lernbereitschaft * Idealerweise schon Erfahrung im Betrieb von Azure Cloud Systemen / Office 365 und im Umgang mit Share Point * Sehr gute Deutsch (C2) und Englisch Kenntnisse (C1) Unser Angebot * Spannendes Betatigungsfeld in einem stark wachsenden, international etablierten Beratungs und IT Unternehmen * Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen * Hervorragende Aus und Weiterbildungsangebote mit eigenem Budget * Gleitzeitmodell und Home Office zur Vereinbarung von Beruf und Familie * Zahlreiche weitere Benefits (u.a. regelmasige Mitarbeiter Events, Firmenradl, Sponsoring Lauf Events, Einkaufsrabatte) * Standort Linz: Zentrale Lage, gute Erreichbarkeit auch ohne PKW * Bruttogehalt ab EUR 3.000 Das tatsachliche Gehalt liegt naturlich je nach Erfahrung daruber! Svenja Krause freut sich auf deine Bewerbung via smart bewerbenFragen ganz ohne Risiko: +43 732 601 216 245 calpana.com