Gemeinsam mit Ihren Arbeitskolleginnen und -kollegen gestalten Sie für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt, kümmern sich um all ihre Anliegen und lesen ihre Wünsche - stets mit einem Lächeln auf dem Gesicht - von ihren Lippen ab. Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag Sie sind mitverantwortlich für professionelle Führung unserer Loge und arbeiten eng mit der Réception zusammen Sie stellen sicher, dass alle Gästewünsche resp. –bedürfnisse korrekt und speditiv ausgeführt werden Sie betreuen unsere internationalen Gäste rund um die Uhr stellen die Einhaltung der festgelegten Standards und des Qualitätsmanagements sicher Sie Sind zuständig für den korrekten Gepäcktransport, die Telefonzentrale, den Postdienst, die Schlüsselausgabe und -entgegennahme und viele weitere Aufgaben eine kaufmännische Ausbildung (oder ähnliches) Weiterbildung zum Tourismusfachmann /-frau und/oder Hotelkaufmann/-frau mehrjährige Berufserfahrung als Concierge ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Französisch und weitere Sprachen von Vorteil) Organisationstalent Diskretion Flexibilität und Leidenschaft für Ihren Beruf Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit selbstständige Entscheidungsfindung stark in der Administration sowie sehr gute PC-Anwenderkenntnisse in Word, Excel, Outlook Erfahrung im Umgang mit Fidelio V8 Ortskenntnisse von Vorteil Kenntnisse von ISO 9001 und LQA-Standards Ein gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen runden Ihr Profil ab und Sie behalten in hektischen Situationen den Überblick und haben jederzeit ein Lächeln bereit Saisonanstellung (gern aber auch für mehrere Saisons) in einem guten Arbeitsklima Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit Kost und Logis (bei Bedarf) Ein attraktives Paket aus Benefits innerhalb der Matterhorn Group wie z.B. Preisreduktionen in den gastronomischen Betrieben der Matterhorn Group (10 Betriebe) sowie spezielle Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde, etc. JBRP1_AT