Wir suchen einen Servicemanager für unsere Werkstatt, der sich auf Land- und Baumaschinen spezialisiert hat.
Servicemanagement
Als Servicemanager übernehmen Sie die strategische Planung von Serviceaktivitäten in unserer Werkstatt. Ein wichtiger Aspekt Ihres Jobs ist die Führung eines etwa 20-köpfigen Teams, darunter Werkstattlehrlinge. Sie steuern den Servicevertrieb mit einem Schwerpunkt auf Kundenbedürfnisse und -potentiale. Es gehört auch zur Aufgabe, Reklamationen zu strukturieren und strategisch zu bearbeiten sowie ein wertschätzendes Arbeitsumfeld zu schaffen und eine unterstützende Rolle zu übernehmen.
Aufgaben und Ziele
* Führung und Entwicklung des ca. 20köpfigen Teams inklusive Werkstattlehrlinge
* Steuerung des Servicevertriebs mit Fokussierung auf Kundenbedürfnisse und -potentiale
* Strukturierung und strategische Bearbeitung von Reklamationen
* Schaffung eines wertschätzenden Arbeitsumfelds und Übernahme einer unterstützenden Rolle
Voraussetzungen
Zur Erfüllung dieser Aufgaben sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
* Abgeschlossene Ausbildung (Meister/Fachschule/HTL) im Bereich Maschinenbau oder Fahrzeugtechnik oder ähnliche Bereiche
* Berufserfahrung in der Servicetechnik oder ähnlichen Bereichen
* Ideal wäre Erfahrung im landwirtschaftlichen Bereich sowie Kenntnisse über Landmaschinen, Baumaschinen und Nutzfahrzeuge
Arbeitsbedingungen
Ein wichtiger Aspekt unserer Unternehmenskultur ist es, unseren Mitarbeitern einen soliden Rahmen zu bieten, um erfolgreich zu sein. Wir legen Wert auf einen freundlichen und familiären Umgangston im Team. Dies spiegelt sich in unseren Werten, Zielen und Führungsgrundsätzen wider. Als Mitarbeiter haben Sie die Möglichkeit, Ihre Managementkompetenzen einzusetzen und nahe an Kunden und Produkten zu bleiben.
Weitere Informationen
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen EUR 5.700 und EUR 6.200 brutto/Monat auf Vollzeitbasis. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, kontaktieren Sie uns gerne.