Vertrauenswürdiger Kundenservice mit einer beruflichen Herausforderung
Als Kundenservice-Mitarbeiter in Teilzeit stellen wir uns auf eine reibungslose Abwicklung von Kundenanliegen ein. In dieser vielseitigen Rolle sind Sie für die Verwaltung von Kundenverträgen, Preisvereinbarungen und Rechnungsanliegen in unseren CRM- und ERP-Systemen verantwortlich.
Ihre Aufgaben:
* Erfassen und verwalten Sie Kundenverträge, Preisvereinbarungen und Rechnungsanliegen im CRM- und ERP-System zuverlässig, um einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten.
* Pflegen Sie Stammdaten wie Kundenanlagen und Preislisten.
* Bearbeiten Sie diverse Auswertungen und Analysen.
* Als zentrale Kommunikationsdrehscheibe koordinieren Sie zwischen den Abteilungen Customer Care Front Office, Service und Telesales.
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
* Ideealerweise erste Erfahrungen im Bereich Auftragssachbearbeitung.
* Kenntnisse in CRM- und ERP-Lösungen sind von Vorteil.
* Solid MS-Office-Kenntnisse sowie eine Affinität für neue IT-Systeme.
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse.
Wir bieten:
* Langfristige und vielseitige Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
* Flexibles Arbeitspensum von 30 Stunden.
* Eingespieltes Team und professionelle Einarbeitungsphase.
* Gut ausgestattete Büroräume.
Weitere Informationen:
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Möglichkeiten zu diskutieren.