Als Hospitality Manager/Schichtleiter leitest Du einen Teil unseres Teams und sorgst für die Bereitstellung von erstklassigem Service auf "Rockstar-Niveau mit Gastfreundschaft" für unsere Gäste. Indem Du mit unseren Mitarbeiter:innen zusammenarbeitest, sie schulst und anleitest, sorgst Du für ein Höchstmaß an Service, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine hervorragende Zeit bei uns haben. So gestaltest Du aktiv den Erfolg von Topgolf in Europa mit! Organisation und Sicherstellung des allgemeinen Betriebsablaufes, wie z.B. Einhaltung der Service- und Sicherheitsstandards, Verwaltung von Schichten und insbesondere der Gästezufriedenheit Motivation, Coaching, sowie Förderung des Engagements der Mitarbeiter:innen Beaufsichtigung des Teams bei der täglichen Erbringung erstklassiger Dienstleistungen Verantwortung, dass alle Gästebereiche mit Personal besetzt sind und effizient funktionieren Sicherstellung, dass die Topgolf Grundwerte gelebt werden Erfahrung in ähnlicher Position, idealerweise aus der Entertainment Gastronomie oder Lifestyle-Hotellerie Positive Einstellung gepaart mit einer aufgeschlossenen Persönlichkeit und der Fähigkeit andere zu begeistern Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Zeitmanagement und Organisation Ein praktischer Ansatz und Flexibilität mit einer inspirierten „Can-Do“-Arbeitshaltung Alltägliche Aufgaben wirkungsvoll priorisieren und gleichzeitig unvorhergesehene Herausforderungen mit einbeziehen Deutsch in Wort und Schrift, sowie Englisch-Kenntnisse Attraktive Karrieremöglichkeiten mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeiten Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare Kollektivvertragliches Mindestbruttogehalt (auf Vollzeit Basis lt. KV f. Gastronomie und Hotellerie) von EUR 2.435,00 pro Monat. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine deutliche Überzahlung vorgesehen. …. und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an: Teilnahme am Corporate Benefit Programm Mitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage sow... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone