Serviceberater:in für die Marken SEAT/ CUPRA
Das bieten wir Dir:
* Einen modernen Arbeitsplatz, an dem Du Deine Leidenschaft für unsere Marken ausleben kannst
* Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld und Miteinander
* Profitiere von unseren attraktiven Benefits: Firmenrabatte und Sonderkonditionen (z.B. Job-Rad, Rabatte beim Fahrzeugkauf, Vergünstigungen bei div. Anbietern), Firmenevents, verschiedene Gesundheitsangebote (z.B. Betriebsarzt), Zuwendungen in Form von Gutscheinen bei besonderen Anlässen u.v.m.
* Nutze unsere fundierten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine Fähigkeiten zu erweitern und Deine berufliche Zukunft aktiv zu gestalten
* Nachhaltigkeit und Sicherheit sind zentrale Werte unseres Unternehmens. Daher ist es unser Ziel langfristig sichere Arbeitsplätze zu bieten
* Dank flacher Hierarchien erlebst Du echte Wertschätzung und kurze Entscheidungswege
* Du berätst Kund:innen kompetent zu Service- und Reparaturleistungen, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und stehst ihnen bei Fragen unterstützend zur Seite
* Du erstellst Kostenvoranschläge und Angebote für Service- und Reparaturarbeiten
* Du kommunizierst regelmäßig mit unseren Kund:innen über den Status ihrer Fahrzeuge und koordinierst die Termine der Fahrzeugabholungen
* Du stellst sicher, dass alle Arbeiten nach den höchsten Qualitätsstandards unter Einhaltung der Herstellervorgaben durchgeführt werden
* Du pflegst und aktualisierst die Kund:innendaten und Servicehistorien in unserem System
* Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine zufriedenstellende und kund:innenorientierte Lösung
* Du berätst zu Zusatzleistungen wie Zubehör, Verschleißteile oder Wartungsverträge und bringst diese erfolgreich zum Verkauf
Das bringst Du mit:
* Eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker:in, KFZ-Servicetechniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im KFZ-Bereich, idealerweise in einer ähnlichen Position
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
* Hohe Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen
* Starke Kund:innenorientierung und die Fähigkeit Kund:innenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen
* Sicheren Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
* Teamfähigkeit und Leidenschaft für unsere Marken
Das kollektivvertragliche Brutto-Mindestgehalt beträgt derzeit € 2728,- auf Vollzeitbasis. Eine überkollektivvertragliche Bezahlung ist für uns selbstverständlich und richtet sich nach Deiner beruflichen Qualifikation und Erfahrung. Gerne besprechen wir Dein endgültiges Gehalt in einem persönlichen Gespräch mit Dir.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, in der wir nicht nur Deine fachlichen Qualifikationen kennenlernen, sondern auch Deine Persönlichkeit und Leidenschaft entdecken.
Noch Fragen? Melde Dich einfach bei uns!
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