Vertrag KFZ Mitarbeiter:in
Als treibende Kraft in unserem Team bist du verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung von Vertragsprozessen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer Fahrzeugverträge und übernimmst eigenständig kanalübergreifende Aufgaben wie Antrags- und Vertragsverwaltung, Kündigungsbearbeitung und Beschwerdemanagement.
Besondere Herausforderungen:
* Erkennen und Bearbeiten von Verbesserungspotenzialen im operativen Tagesgeschehen
* Zusammenarbeit mit unseren 1st Level Einheiten
Vorausgesetzte Fähigkeiten:
* Empathie & Entscheidungsfreudigkeit
* Kundenorientierung
* Leistungsorientierung und Wissbegierde
* Einsatzfreude und Belastungsfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Generelle EDV Affinität
Ihre Vorteile:
* Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen vor Ort
* Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen
* Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt
* Flexible Arbeitszeiten und kurze Kernzeiten
* Gelegentliche Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten
Unser Angebot:
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
* Flexibles Arbeitsumfeld mit moderner IT-Ausstattung
* Unterstützung durch ein kompetentes Talent Acquisition & Onboarding Team