Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d) * Neu Rum * Teilzeit (22,5 Stunden), ab sofort, vorerst befristet auf 6 Monate mit Option zur Verlängerung * ab 3.067,32 EUR brutto/Monat auf Vollzeit Basis Deine Aufgaben * Safety first! - Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen * Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Online, Telefon, E-Mail) * Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von elektronischen Bestellungen * Verkaufsunterstützung im Innendienst - Enge Zusammenarbeit mit Gebietsleiter*innen * Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen * Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen * Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachbereiche wie z.B. Logistik, Technik, Buchhaltung etc. Unsere Anforderungen * Spaß am Telefonierenmit unserenKund*innen und Kolleg*innen * Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen (SAP, Salesforce von Vorteil) * Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura) * Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten * Teamplayer, selbstorganisiert und eigeninitiativ Unser Angebot * Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen * Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur * Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause * Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm * Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten * Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets * Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung möglich * Angebote für Familien: Feriencamp für Kinder, Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm. * Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstaltersabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr) Du fühlst dich von dieser abwechslungsreichen Rolle angesprochen? Dann bewirb dich über unser Karriereportal brauunion.At/karriere. Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.067,32 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis. Unsere Benefits * Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungendienstalterabhängige Sonderzahlung oder zusätzliche Urlaubstage 2x/Jahr (nach dem 1. Dienstjahr) * VergünstigungenBiermarkerl", Vergünstigter Bezug von Bier, alkoholfreien Getränken und anderen Artikeln & anlassbezogen gratis Bier für zuhause * Gesundheit & WohlbefindenBetriebsärzt*innen am jeweiligen Standort, Sportsektionen & Fitnessangebot, Angebot eines anonymen geförderten Psycholog*innen Netzwerks* * Pensionskasse / Betriebliche AltersvorsorgeArbeitgeber unterstützt nach 5 Dienstjahren eine betriebliche Altersvorsorge (zusätzliche Pensionsvorsorge) * Zuschuss MittagessenEssenszulage *je nach Standort * OnboardingUmfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm * Aus- und WeiterbildungenEntwicklungschancen in einem internationalen Umfeld, im Heineken Konzern und umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten * Beruf & FamilieSommercamp für Kinder; Netzwerkbrunch für Karenzierte, Befürwortung des Papamonats, bei Bedarf, gegebenenfalls Möglichkeit zur geringfügigen Beschäftigung * Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten je nach Position * AufgabengebietInteressante abwechslungsreiche Herausforderungen je nach Standort Deine Ansprechperson Victoria Partoll Brau dir deine Zukunft! Die Brau Union Österreich steht für Chancengleichheit und wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber*innen ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauen*anteil in Führungs- und Expert*innenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen* explizit zur Bewerbung auf. Du möchtest deinen Platz bei uns einnehmen? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung! Jetzt bewerben www.Brauunion.At/karriere