Wir suchen für unseren Kunden in 1090 Telefonist im Schichtdienst (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.
Aufgabenbereich:
* Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in Deutsch und ggf. Fremdsprachen
* Vermittlung von dienstlichen Ferngesprächen
* Aufgabe von Telegrammen
* Auskunftserteilung bezgl. diensthabender Kliniken und Ambulanzen
* 24 Std Notrufstelle für Kunstherzpatienten
* Krisenmanagement (betreffend Umgang mit Problemgesprächen)
* Funktion eines Schichtspringers / einer Schichtspringerin mit geplanten und ungeplanten Schichteinsätzen, auch an Wochenenden und Feiertagen, mit Nachtdiensten
Qualifikationen und Anforderungen:
* Abgeschlossener Lehrberuf, Pflichtschulabschluss
* Erfahrung als Telefonist/in bzw. in der Telefonvermittlung oder im Kundendienst
* Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
* Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
* Rasche Auffassungsgabe, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit
* Hohe zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit
* EDV-Kenntnisse erwünscht
Wir bieten:
Für diese Position gilt folgende Mindestentlohnung: 2.073,03 EUR pro Monat
Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation möglich.
Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche
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