Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit einem Faible für stabile Systeme sowie strukturierte Anforderungen und möchten in einem internationalen Unternehmen durchstarten? Ausgezeichnete Karriereperspektiven sowie eine attraktive Work-Life-Balance sind Ihnen dabei wichtig? Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen und sucht ab sofort für den Einsatzort in Linz einen Product Support Specialist (m/w/d).
Ihre Aufgaben
* Sicherstellung des stabilen Applikationsbetriebs inklusive Fehleranalyse, Incident Management und enger Abstimmung mit internen sowie externen Supportstellen
* Ansprechpartner (m/w/d) für Key User und zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern
* Erhebung, Strukturierung und Abstimmung von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
* Übersetzung fachlicher Anforderungen in klar definierte User Stories für die Umsetzung in Low-Code-Umgebungen (z. B. Fabasoft)
* Durchführung und Koordination von Tests (funktional und integrativ) sowie Unterstützung von Abnahmeprozessen (UAT)
* Sicherstellung der Systemqualität und Stabilität vor Produktivsetzung neuer Funktionen
* Aufbau und Nutzung eines fundierten Systemverständnisses (Datenmodelle, Architektur, Abhängigkeiten) sowie Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen und Integrationen zu Drittsystemen
Ihre Qualifikationen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit technischem oder IT-Schwerpunkt (z. B. HTL, FH oder Universität)
* Relevante Berufserfahrung sowie Branchenkenntnisse im Engineering oder Maschinenbau erwünscht
* Praxiserfahrung im Umgang mit Low-Code-Plattformen, im Idealfall mit Fabasoft
* Fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering sowie in der Anforderungsanalyse
* Gutes Verständnis für Datenstrukturen, Prozessabläufe und Systemarchitekturen
* Erfahrung in der Anbindung und Integration von Systemen und Schnittstellen
* Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
Ihre Vorteile
* Verantwortungsvolle Position in einem international tätigen Konzernumfeld
* Mitarbeit an abwechslungsreichen Projekten
* Langfristige Karriereentwicklung in einem stabilen Unternehmen
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Attraktive Vergütung entsprechend Qualifikation und Erfahrung
* Moderne Arbeitsausstattung, Mitarbeiterevents und weitere Benefits
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