Deine Aufgaben
* Planung und Umsetzung von IT-Projekten: Du planst anhand der Anforderungen das Projekt und setzt dieses bis zur Inbetriebnahme um.
* Betreuung der IT‑Infrastruktur von Kund*innen: Die Kollegen aus 1st Level und Disposition konsultieren Dich und Du bist der technische Ansprechpartner der Kund*innen.
* Update und Erweiterung von Systemen sowie Unterstützung bei Migrationen: Du planst Transformationen und setzt sie um.
* Reaktive und proaktive Fehlerbehandlung mit Monitoring‑Tools und Automatisierung: Du nutzt und erweiterst unsere Werkzeuge, um IT‑Serviceprozesse zu automatisieren und zu monitoren.
* Fernwartung und Vor Ort Betreuung: Du betreust die Systeme unserer Kunden per Fernwartung.
* Rationalisierung der IT‑Serviceprozesse: Du arbeitest an der Vereinfachung dieser Prozesse auf organisatorischer oder technischer Ebene.
* Dokumentation und Vorbereitung für den laufenden Betrieb: Du dokumentierst die Projekte ausführlich in unseren Systemen.
Dein Profil
* Ausbildung: Du hast eine fachspezifische Ausbildung abgeschlossen, z. B. Lehrabschluss IT‑Technik/IT‑Systemtechnik/IT‑Betriebstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung.
* Berufserfahrung: Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der IT und fundierte technische Grundkenntnisse, gesammelt in einem Systemhaus oder einer IT‑Abteilung.
* Hardware & Technik: Du liebst die Verwaltung von Servern und der IT‑Infrastruktur, interessierst Dich für neue Gadgets und bietest unseren Kunden sinnvolle Einsatzmöglichkeiten.
* Software: Du fühlst Dich in der Windows‑Umgebung zuhause, nutzt Office 365, kannst Active Directory und weitere Serverrollen einrichten und kennst VMware.
* Kundenkontakt: Du magst Menschen, betreust „Deine“ Kunden persönlich und erklärst komplexe Sachverhalte verständlich.
* Motivation & Fortbildung: Du hältst Dein Wissen breit gefächert und auf dem neuesten Stand; Du nutzt die angebotenen Weiterbildungen.
Was bieten wir Dir?
* Ein breites Aufgabenfeld, permanente Weiterentwicklung in verschiedenen Systemarchitekturen.
* Eigenverantwortliches Arbeiten.
* Unbefristete Vollzeitstelle oder Teilzeitstelle in Innsbruck.
* Leistungsorientiertes Vergütungsmodell: je nach Qualifikation und Erfahrung, zwischen EUR 40.000,- brutto und EUR 55.000,- brutto pro Jahr.
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