ContentManagement BotCreation TechMeetsContent FutureOfCommunication TeamSpirit Wir suchen eine:n Content Manager:in für Chatbots, der/die unsere digitalen Assistenten natürlich, nutzerfreundlich und unterhaltsam macht – als kreative Schnittstelle zwischen Technologie und Nutzer:innen. Aufgaben Content & Strategie: Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter Content-Strategien für Chatbots Projektmanagement & Redaktion: Betreuung des gesamten redaktionellen Prozesses – von der Idee bis zur Live-Schaltung Qualitätssicherung: Prüfung von Inhalten auf Relevanz, Verständlichkeit und Nutzerfreundlichkeit; kontinuierliche Optimierung Schulung & Support: Training von Kunden-Redaktionsteams und Unterstützung bei der Pflege der Chatbot-Systeme Analyse & Optimierung: Auswertung der Performance von Chatbot-Dialogen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Interne Dokumentation: Erstellung von Guidelines, Handbüchern und Best-Practice-Dokumenten Innovation: Einbringen von Know-how in neue Technologien zur Weiterentwicklung unserer Systeme Qualifikation Ausgeprägtes Gespür für Sprache, Tonalität und Texte Logisches, vernetztes und strukturiertes Denken Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Organisationsstärke und Verantwortungsbewusstsein Proaktive, flexible und entscheidungsfreudige Arbeitsweise Hohe Kundenorientierung und Liebe zum Detail Nice-to-Have Erfahrung im Bereich Chatbots, KI-Content oder UX Writing Erfahrung mit Redaktions- oder Content-Management-Systemen Technisches Grundverständnis für digitale Produkte Erfahrung im Projektmanagement Benefits Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Du-Kultur Ein Team, das Wert auf Wohlbefinden, Zusammenhalt und Humor legt Klimaticket Essenszuschuss E-Firmenauto nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit Firmen-SIM-Karte Mitarbeiter*innenparkplatz Regelmäßige Team- und Firmenevents Rahmenbedingungen Gehalt: laut Kollektivvertrag ab € 3.060,00 brutto/Monat (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich) Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden Hinweis: Reisekosten, Verpflegung oder Übernachtungskosten im Rahmen des Bewerbungsgesprächs werden nicht übernommen. Wir leben Vielfalt Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Identität. Was uns wichtig ist: Engagement, Teamgeist und der Wunsch, unser Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten.