Aufgaben
In dieser Position erfolgt die Koordination von Störungs- und Instandsetzungsaufträgen im technischen Gebäudemanagement für große Wohnbauimmobilien. Der Schwerpunkt liegt auf der Einsatzplanung von Techniker:innen und Fachfirmen sowie der Abstimmung mit Hausverwaltungen als Auftraggeber. Die Tätigkeit ist operativ-technisch geprägt und umfasst die Steuerung von Personaleinsätzen im Außendienst. Die Abteilung arbeitet in einem Team aus fünf weiteren Disponent:innen sowie einer Abteilungsleitung und betreut ausschließlich Wohnbauimmobilien.
* Disponierung und Koordination von technischen Störungs- und Instandsetzungseinsätzen (Eigenpersonal und Fachfirmen)
* Kapazitätsplanung und Steuerung der Techniker:innen im Außendienst
* Terminabstimmung mit Hausverwaltungen, Nutzer:innen, Lieferanten und Eigenpersonal
* Bedienung des CAFM-Systems (Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Störmeldungen)
* Kontrolle und Freigabe von Serviceaufträgen
* Sicherstellung strukturierter und fristgerechter Kundenrückmeldungen
* Selbstständiges Erstellen von Abrechnungsgrundlagen auf Basis der erbrachten Leistungen
* Durchführung interner technischer und organisatorischer Abstimmungen
* Direkte Kommunikation mit Ansprechpartner:innen der Hausverwaltungen und Auftraggeber
* Unterstützung von Vertrieb und Kundenbetreuer:innen in der operativen Betreuung
* Erstellung von Auswertungen und Reports
* Bearbeitung von Rückfragen im Zusammenhang mit technischen Einsätzen
Anforderungen
* Positiv abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Gebäudetechnik oder in einem vergleichbaren technischen Umfeld
* Erfahrung in der Koordination von technischem Personal oder Dienstleistern von Vorteil
* Kenntnisse in der Gebäudetechnik, idealerweise im Bereich Gas-/Wasser-/Heizungstechnik, von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute IT-Anwendungskenntnisse (insbesondere Outlook sowie systeminterne Programme)
* Kaufmännisches Denken und Handeln
* Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
* Bereitschaft, im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
* Positiver Leumund
Benefits
* Arbeitszeit & Mobilität 🕒
o 38,5 Wochenstunden bei Vollzeit
o Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr ab 07:30 Uhr)
o Ein Homeoffice-Tag pro Woche möglich
o Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (U1 und U4 in unmittelbarer Nähe)
o Unterstützung beim Jobticket (z. B. Jahreskarte Wiener Linien) – nach Vereinbarung
* Entwicklung & Miteinander 🚀
o Start mit persönlicher Buddy-Begleitung in den ersten Monaten
o Strukturiertes Onboarding mit praxisnahen Fach- und Systemschulungen
o Regelmäßige Weiterbildungen (1-2 pro Jahr) mit Möglichkeit, eigene Themen einzubringen
o Vertiefende Entwicklungsprogramme zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
o Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
o Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
o Sommerfeste und Weihnachtsfeiern für das gesamte Unternehmen, regelmäßige Sportaktivitäten und weitere Teamevents
* Sicherheit & Stabilität 🔒
o Anstellung im Kollektivvertrag Metaller Gewerbe
o Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Privatunternehmen
o Langfristige Perspektive in einem technisch anspruchsvollen Umfeld
o Programm für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz
o Umwelt- und Energie-zertifiziertes Unternehmen
* Gesundheit & Vorsorge ❤️
o Gesundheitsvorsorge zu attraktiven Firmenkonditionen (private Krankenversicherung)
o Zusätzliche Unfallversicherung für alle Mitarbeitenden
Gehalt
€ 2.800 - € 3.600 Bruttomonatsgehalt, Auszahlung 14x jährlich. Bezahlung abhängig von der Qualifikation und Berufserfahrung.
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