Als Personaldienstleister:innen sowie Zeitarbeit-Expert:innen mit Begeisterung fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren.
Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Du?
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Energievertrieb und -handel in Österreich, suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt motivierte Verstärkung auf Teilzeitbasis im Rahmen von 25h/Woche für das bestehende Team in der Tarifkundenabwicklung.
Verantwortlichkeiten
* Du betreust Bestandskunden ganzheitlich und sorgst für eine professionelle sowie serviceorientierte Kommunikation von der ersten Anfrage bis hin zur Verrechnung.
* Die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Lösungsfindung bei unterschiedlichen Anliegen gehören zu deinem täglichen Aufgabenbereich.
* In der Neukundenbetreuung unterstützt du bei der Erstellung von Angeboten sowie bei administrativen Prozessen rund um die Auftragsabwicklung und das Wechselmanagement.
* Du bearbeitest Reklamationen strukturiert und lösungsorientiert und stimmst dich dabei eng mit internen Schnittstellen ab, insbesondere im Kontext von Verrechnungsthemen.
Qualifikationen
* Du befindest dich aktuell in einem laufenden Studium, bestenfalls im wirtschaftlichen oder für die Position anderwertig relevanten Bereich.
* Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung im Kundenmanagement oder in einer finanznahen Rolle sammeln können und möchtest dein Wissen aufbauend anwenden.
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office, inbesondere Excel, sind für diese Rolle Voraussetzung.
* Du überzeugst zudem durch eine kommunikative und strukturierte Arbeitsweise, bist motiviert und ein absoluter Teamplayer.
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