Du liebst Technik und redest gern mit Menschen? Das passt ja perfekt! Vergiss stressige Callcenter-Atmosphäre. Bei uns in Holzhausen triffst du auf Kunden, die deine Arbeit wirklich schätzen. Als technischer Support-Profi bist du die gute Seele im Haus: Du erklärst, hilfst und tüftelst, bis alles passt. Komm in ein Team, in dem Support noch richtig Spaß macht und der Mensch im Mittelpunkt steht. Kundensupport Aufgaben * Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen, Problemen und Anregungen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail * Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen * Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanfragen Anforderungen * Hohe Lernbereitschaft für Neues * Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen * Lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise * Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Angebot * Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld * Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten * Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits * Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit z.B. höhenverstellbaren Tischen Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit des hybriden Arbeitens mit Homeoffice. Gehalt Das Mindestgehalt liegt bei 2.300 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Überstunden Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten. Unsere Arbeitsweise vereint Flexibilität und modernste Ausstattung, um das Beste aus deinem Potenzial herauszuholen. Sei Teil eines Teams, das Innovation schätzt und fördert! Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung und darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen! Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 2.300 EUR monatlich Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung Arbeitsmodell: Hybrid Dienstort: Holzhausen Berufsfelder: IT, EDV, Verkauf, Kundenbetreuung Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: ETU GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen Standorte: Holzhausen Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden * 20 % Homeoffice Dienstort * Holzhausen Benefits * Aus- und Weiterbildung * Firmennotebook * Home Office * Snacks * Parkplatz Alle Infos zur Bewerbung Gewünschte Bewerbungsunterlagen: * Lebenslauf Ansprechperson Christian Hofstadler Geschäftsführer