Die CLEANTEC gmbh ist im deutschsprachigen Raum sowie Zentral- und Südosteuropa in führender Position in den Geschäftsfeldern der Hygiene- und Umwelttechnik tätig. Schwerpunkte der Geschäftstätigkeit ist die Generaldistribution von Dyson Airblade™ Händetrockner und ganzheitliche Waschtischlösungen sowie Serviceleistungen. Mit Innovationen in attraktiven technologischen Nischenmärkten setzt die CLEANTEC Gruppe Standards und schafft damit hochwertige Alleinstellungsmerkmale mit nachhaltigem Kundennutzen. Qualität, Know How und die Leidenschaft an unserer Arbeit zeichnen uns aus. Das merken auch unsere Kunden, denn wir wachsen beständig und stellen ein. Wir hatten einige besondere Jahre und werden nun weiter expandieren.
Dafür suchen wir eine/n Operations Manager/in (m/w/d) im Competence Center. Es handelt sich um eine On-Site-Managementfunktion mit Teamführung (Competence Center). Arbeitsort ist einer der schönsten Plätze in den Alpen - Bezirk Zell am See- Salzburger Land. Direkte Berichtslinie zur Geschäftsleitung.
Aufgaben
Das Backoffice ist deine Verantwortung: Von A-Z bist du für die Koordination und Organisation zuständig und für intern sowie extern das Kompetenzzentrum und die erste Anlaufstelle
Planung, Überwachung und Optimierung der täglichen Abläufe in der Organisation
Täglicher Kundenkontakt per Telefon und Email, z.B. zur Terminvereinbarung, Terminvorbereitung /-nachbereitung - Durchführung von Kundengesprächen über die Kunden - Hotline
Koordination der Serviceanfragen und Serviceaufträge
Angebotsvorbereitung, Stammdatenpflege & Einhaltung von Deadlines
Unterstützung von Sales & Produktmanagement im Tagesgeschäft
Online-Präsentationen unserer Produkte bei Interessenten
Administration der Vertriebsprozesse in SAP
Teamübergreifende Zusammenarbeit mit unseren Projektmanagern
Du bist die Brücke zwischen dem Operations- und dem Tech-Team und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus beiden Bereichen zusammen
Du durchdringst und verstehst unser Produkt bis zur Vollendung und gibst dein Wissen und deine Erfahrung proaktiv an Kund:innen und Kolleg:innen weiter
Fachliche und disziplinarische Teamführung im Competence Center
Du erarbeitest Schulungskonzepte und übernimmst die Ausbildung und Nachschulungen der Mitarbeiter:innen - Weiterentwicklung des Operations Teams
Lagermanagement und Verwaltung
Prozess Optimierungen und Kontrolle Angebot/Auftrag/Logistik
Qualifikation
Deutsch/Englisch in Wort und Schrift, Französisch primär C1 (fortgeschritten) bis C2 (meisterhaft) von großem Vorteil
Entsprechende Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder Vertriebsinnendienst
Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder kaufmännische Ausbildung (Lehre, HBLA HAK, FH oder vergleichbar) als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/ -frau, Hotel Management oder vergleichbar
Fachliche und zwischenmenschliche Kompetenz
Sicheres Auftreten und Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit unseren Kunden und Partner
Erfahrung im Kundenservice und Backoffice
Erste Führungserfahrung von Vorteil
Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Spaß am Teamwork, sorgfältige und vertrauensvolle Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch mal "out of the scope" zu den
Benefits
Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
Dein Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht alleine: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg
Direkte Berichtslinie zur Geschäftsleitung
Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe – selbstverständlich per du und ohne Dresscode erwarten dich
Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit Auto, Rad mit Firmenparkplatz machen dir den Arbeitsweg leicht
Mitarbeit in einem motivierten Team
Flexibilität: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten und auch Home Office Möglichkeiten
Firmenfahrzeug (auch zur Privatnutzung möglich, falls gewünscht)
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung gemäß Qualifikation und Erfahrung
Wenn das nach dir klingt, dann freuen wie uns über deine Bewerbung!
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