Onsite 1st & 2nd Level Support (m / f / d)
Location: Graz, AT
Über Atos
Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als 52.000 Mitarbeitern, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team – bestehend aus über 800 Experten – hat eine klare Ambition: die Entwicklung und Anwendung digitaler Technologie für unsere Kunden und die Gesellschaft insgesamt voranzubringen.
Wir bieten maßgeschneiderte, ganzheitliche Lösungen für ein breites Kundenspektrum, sowohl im Industrie- als auch im Dienstleistungssektor, sowie im öffentlichen Raum. Zusätzlich betreiben wir zwei hochmoderne Rechenzentren, um jederzeit eine sichere und hochverfügbare Infrastruktur bereitzustellen. Als Pionier im Bereich nachhaltiger Dienstleistungen und Produkte arbeitet Atos an sicheren, dekarbonisierten Digitaltechnologien und unterstützt Kunden dabei, ihren CO2-Footprint zu verkleinern sowie klima- und energiesparend zu arbeiten.
Für unseren wachsenden Kundenstamm suchen wir derzeit Mitarbeiterinnen mit ausgeprägtem technischen Verständnis sowie Erfahrung/Zertifizierungen in einer oder mehreren Technologien.
Unser Team betreut mehrere Kunden komplett aus einer Hand vom Smartphone, über den Windows Rechner bis hin zu den Servern.
Deine Aufgaben
* ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incident sowie Change Tickets im 1st & 2nd Level Betrieb bei unserem Kunden in Graz vor Ort (persönlich, telefonisch & über Tickets)
* Flexibler Tagesablauf, reicht von der Bedienung eines Service Point über Behebung von Störungen auf Windows Clients
* Zeitgerechtes erledigen von gewünschten IT relevanten Änderungen
* Dokumentation von Betriebsänderungen
* Erkennung und Analyse von wiederkehrenden Problemen
Dein Profil
* Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* Gute Kenntnisse bzw. Erfahrung im Umgang mit folgenden Technologien (je mehr desto besser):
* Microsoft Produkte
* Windows 10
* Windows Server
* Office
* Active Directory
* SharePoint
* Exchange
* SCCM
* SQL
* VMware Produkte
* vSphere
* Workspace ONE
* Horizon
* Backup & Recovery Software
* Unterstützung bei typischen Desktop-Anwendungsthemen (z. B. Google Chrome, Adobe Acrobat, 7‑Zip, Antivirus‑Software, etc.)
* Basis Wissen für Netzwerktechnik
Wir bieten
* Mitarbeit in einem dynamischen und hochprofessionellen Spezialisten-Team
* Herausfordernde, spannende Tätigkeit
* Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche)
* Offene Teamkultur und Flexibilität
* Interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
* Aus‑ und Weiterbildung
Das Jahres‑Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag EUR 42 882,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Eine mögliche Überzahlung richtet sich nach Deinen Qualifikationen und Deiner Ausbildung.
Wir bei Atos möchten, dass sich alle Mitarbeiter wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Unsere Karrierepfade für Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, Diskriminierungen zu verhindern, ungeachtet der Geschlechtsidentität, der sexuellen Ausrichtung, der Religion, der ethnischen Zugehörigkeit, des Alters, etwaiger Behinderungen, der Staatsbürgerschaft oder eines anderen Aspekts, der sie einzigartig macht. Überall auf der Welt haben wir eine Vielzahl von Programmen entwickelt, um die Atos Kultur der Inklusivität zu verankern, und wir arbeiten hart daran, dass alle Mitarbeiter die gleichen Chancen haben, ihren Beitrag zu leisten und das Gefühl haben, am richtigen Ort zu sein.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Deine Bewerbung richtest du bitte via smart bewerben.
#J-18808-Ljbffr