Teamleitung Customer Quality (m/w/d)
Wir verbinden Deine Aufgaben ...
* Hauptansprechpartner/in für Kunden bei Qualitätsfragen, Reklamationen und Audits
* Steuerung und Weiterentwicklung des Reklamationsmanagements (u.a. Ursachenanalyse, Senkung der Reklamationskosten)
* Analyse von Qualitätsabweichungen sowie Einleitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
* Verantwortung für die Prüfung und Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen (z.B. QSV)
* Aktive Mitwirkung bei Neu-/Kundenprojekten, Bemusterungen und Serienanläufen aus Qualitätssicht
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, R&D, Engineering und Produktion
* Weiterentwicklung von Methoden und Prozessen
* Reporting von Qualitätskennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen
* Fachliche und disziplinäre Führung des Teams Customer Quality
... und Deine Qualifikationen ...
* Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. HTL, FH, Uni) im Bereich Elektronik, Mechatronik, Maschinenbau oder Ähnliches
* Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement idealerweise im industriellen bzw. automotive Umfeld
* Erfahrung im Umgang mit Kunden und Reklamationen
* Kenntnisse der Qualitätsnormen (idealerweise IATF 16949) und gängiger Quality Core Tools (z.B. 8D, FMEA, APQP)
* Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
* Erste Führungserfahrung oder ausgeprägtes Potenzial zur Führung
* Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise
... mit unseren Angeboten für Deine Zukunft
* Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen.
* Wir bieten vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie
* Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Möglichkeit.
* Bei uns bekommst Du attraktive Mitarbeitervergünstigungen und kostenlose Lademöglichkeiten für Dein Elektro-Auto.
* Du bist Teil eines hochinnovativen und zukunftsorientierten Unternehmens.
* Gemeinsam mit dem Quality-Team gestaltest Du den Erfolg des Unternehmens mit.
Dein Gehalt richtet sich nach dem Kollektivvertrag des Metallgewerbes (Mindestgehaltstabelle). Je nach Erfahrung und Qualifikation bekommst du bei uns mehr. Das tatsächliche Gehalt legen wir in einem persönlichen Gespräch fest.
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