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Als preisgekrönte Sprachschule ebnet die DeutschAkademie seit über 20 Jahren Menschen aus aller Welt den Weg, sprachlich und kulturell anzukommen. An 10 Standorten in Deutschland und Österreich vermitteln wir Deutsch als Fremdsprache – über 4.000 5-Sterne-Bewertungen belegen unseren Erfolg.
Als Customer Service begibst du dich mit uns auf eine Weltreise am Arbeitsplatz durch internationale Begegnungen und Kulturfacetten. Im Arbeitsalltag steht der Mensch im Mittelpunkt. Du hilfst unseren Teilnehmer:innen, den passenden Sprachkurs zu finden, und definierst gemeinsam mit uns einen wachsenden und zukunftssicheren Markt neu.
* Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (online und offline)
* Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
* Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
* Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
* Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich
* Erfahrung oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder verwandten Fachrichtungen
* Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
* Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
* Organisationsstärke und Eigeninitiative
* Versierter Umgang mit Office-Programmen
* Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* Ein zentrales Büro im Herzen Wiens, direkt am Opernring gegenüber der Staatsoper
* Homeoffice nach Absprache möglich
* Bruttojahresgehalt ab 33.600 € (Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung möglich, sowie Gehaltserhöhungen bei Lernbereitschaft und Leistungsfähigkeit)
* Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von max. 58 € (ÖPNV oder JobRad)
* Family & Friends Rabatt in Höhe von 50 € für unsere Deutschkurse
* Attraktive Rabatte über unser Benefit Portal
* Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
Das Klima bei der DeutschAkademie ist geprägt von Offenheit und Wertschätzung. Unsere ungezwungene und herzliche Du-Kultur erstreckt sich von den Kursräumen bis ins Management, inklusive eines gemeinsamen Mittagessens am Freitag und einer ausgeprägten Feedback-Kultur inklusive Lernkompass.
Wir schätzen Transparenz: Die Aufgaben in deiner Stellenbeschreibung sind auch die tatsächlichen Aufgaben, die du ausführen wirst – keine bösen Überraschungen.
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