Das erwartet dich
* Technischer Support unserer Privat- und Firmenkunden in unserer Kundenhotline sowie per E-Mail
* Unterstützung unserer Kund:innen im richtigen Handling unserer Banking-Anwendungen (gegebenenfalls vor Ort)
* Selbstständige Lösungsfindung u. a. in Zusammenarbeit mit unserem Rechenzentrum und internen Fachabteilungen
* Administrative Aufgaben zu unseren Banking-Anwendungen inkl. Kontrolltätigkeiten
* Technisches und fachliches Testen von neuen Anwendungen und Funktionen
* Mitarbeit in Projekten
Das bringst du mit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung
* Sicherer Umgang mit IT-Systemen und eine hohe Online-Affinität
* Freude an der Arbeit im telefonischen Kundenkontakt und hohe Belastbarkeit
* Strukturierter, genauer und selbstständiger Arbeitsstil
#J-18808-Ljbffr