Wir sind das "I" und "T" in Retail SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse "hinter den Regalen" im Konzern.
Aufgaben
* Sicherstellung der operativen und strategischen Bereitstellung von IT-Services
* Koordination zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
* Eskalationsmanagement und kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse
* Unterstützung bei der Inbetriebnahme von IT-Systeme neuer Outlets (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke usw.)
* Betreuung der Hard- und Software sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung vor Ort oder per Remote-Zugriff
* Übernahme des Ticketdiensts im wöchentlichen Wechsel (inkl. Dienstpauschale)
Profil
* Abgeschlossener Ausbildung im Bereich Technik bzw. IT (Lehre, HTL, etc.)
* Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support von Vorteil
* Verständnis für Netzwerktechnik und Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
* Fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sindvon Vorteil
* Kommunikationsstärke, kundenorientiertem Denken und hoher Problemlösungskompetenz
* Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeiten in Region Kärnten und Osttirol (Ausmaß ca. 50%)
Wir bieten
* Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
* Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
* Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!
* Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
* Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000)
* Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!
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