Ihre Karriere in der DENZEL GruppeAutos sind Ihre Leidenschaft, Sie möchten Verantwortung übernehmen, Sie lieben es, Dinge zu verändern und voranzubringen? Sie möchten die Möglichkeit erhalten, den After Sales Bereich der aufstrebenden Marke MG in Österreich voranzubringen?Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie Wir suchen ab sofort eine:n Leiter Aftersales (m/w/d).Ihre Mission bei unsLeitung des Aftersales Teams von MG ÖsterreichUmfassende Unterstützung der österreichischen MG Händler in After Sales-Bereichen Technik, Garantie und SchulungBearbeitung und professionelle Lösung von Kundenanfragen und BeanstandungenEntwicklung und Umsetzung von qualitäts- und ertragssteigernden ProgrammenErstellung von Maßnahmenplänen sowie Monitoring der UmsetzungZentrale Schnittstelle zwischen Backoffice, Händlern und KundenEnge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen PartnernSteigerung der Kundenzufriedenheit durch gezielte Entwicklung der MG Händlermitarbeiter in den Bereichen Know How und QualitätEntwicklung und Umsetzung von Schulungsplänen Technik und GarantieIhr Profil als Zukunftsgestalter:inLangjährige Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Automotive-BereichTechnischer Background (im KFZ Bereich) von VorteilAusgeprägte Teamfähigkeit sowie offene, kontaktfreudige PersönlichkeitPositive Einstellung, hohe Motivation und Freude an der Arbeit mit MenschenExzellenter Umgang mit Kunden – Beschwerden verstehen Sie als Chance, Beziehungen zu stärkenUnser Versprechen an SieMitarbeit in einem engagierten Team und einer wachsenden MarkeMitarbeit in einem der größten Automobilunternehmen in ÖsterreichMöglichkeit, in einem dynamischen Umfeld aktiv mitzuwirken und mit Eigeninitiative neue Wege zu gehen (zBsp. Erstellung mit Programmierern von Digital-Bot Systemen zur Arbeitserleichterung)Modernes Arbeitsumfeld an unserem Standort in der Richard-Strauß-Strasse 14, 1230 WienFirmen Pkw auch zur privaten NutzungFür diese Position ist ein attraktives Monatsbruttoentgelt ab 4.800 EUR vorgesehen.Ein Firmen-PKW inkl. Privatnutzung sowie eine leistungsbezogene Jahresprämie sind ebenso Bestandteil eines attraktiven Jahresgehalts. Ihr tatsächliches Gehalt wird gemeinsam mit uns in einem persönlichen Gespräch vereinbart.Wenn Sie gerne proaktiv in einem kollegialen Team arbeiten, Ihre Ideen einbringen und Ihre Karriere in einer aufstrebenden Marke voranbringen möchten, sind Sie bei uns genau richtigWir freuen uns auf Ihre BewerbungDENZEL GruppeAlexander GeburekSenior Recruiting SpecialistÜber unsDieDENZEL Gruppesteht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wirunbegrenzte Karrieremöglichkeitenin ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken| bei unserenImportmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD| imBankhaus DENZEL| imImmobilienbereich| beiAutoplus- der Zubehör- & Reifenfirma | oder derSTROMBOX- Anbieter für unabhängige Energiesysteme. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl.