Customer Support Specialist (w/m/d) bei KREISEL Electric
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Customer Support Specialist (w/m/d) bei KREISEL Electric
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In unserem Customer-Support-Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen in technischen Angelegenheiten. Dabei schätzen dich diese besonders für dein kompetentes Auftreten, deine Hands-on-Mentalität und deine Fähigkeit, Probleme rasch zu erkennen und zu lösen. Das trifft auf dich zu? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
UNSER TEAM WARTET AUF DICH
DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN
* Verantwortung für die Abwicklung von Reklamationen von der Annahme bis zum Abschluss
* Zentrale Ansprechperson für Kund:innen inkl. Beratung bei technischen Fragestellungen
* Durchführung von Erstanalysen bei Fehlern und Problemen im Bereich HV-Systeme
* Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen bei der Behebung komplexer Softwarefehler
* Erstellung, Pflege sowie Weiterentwicklung von Berichten, Protokollen und Dokumentationen
* Unterstützung der Kolleg:innen aus der Technik bei organisatorischen Themen
Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL) im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik, o. Ä.
* Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Sicherer Umgang mit MS-Office sowie moderate Reisebereitschaft
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Der Umgang mit Kund:innen macht dir Spaß und du bist ein Organisationstalent
* Als Teamplayer mit Kommunikationsstärke überzeugst du uns zudem mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität sowie deinem kompetenten Auftreten
Wir bieten
* Rainbach im Mühlkreis
* Vollzeit
* Umfangreiches Onboarding mit persönlichem Buddy und Meet&Greet mit der Geschäftsführung
* Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office Tage nach Vereinbarung
* Moderne und dynamische Arbeitsumgebung, interkulturelle Teams und Du-Kultur
* Möglichkeit zur Weiterbildung und Freiraum für eigene Ideen
* Kaffeebars, Kantine inkl. vergünstigtem Mittagessen sowie sonnige (Dach-)Terrassen
* Staufreie Anreise und Parkplatz mit über 50 kostenlosen Lademöglichkeiten für eAutos
* Jubiläumsgeschenk bei mehrjähriger Firmenzugehörigkeit, Firmenevents sowie Mitarbeiter:innenrabatte
* Gesundheit@KREISEL: Betriebsmedizin, Fitness Area, Sportbecken, Massageangebot, Jobrad, Teilnahme an Sportevents uvm.
Das Mindestgehalt für diese Position beträgt jährlich € 36.000,00 brutto. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir individuell und stimmen es auf deine Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen ab.
Important note
Please be advised that a valid work permit for Austria is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient Austrian language skills may not be considered.
LNKD1_AT
Karrierestufe
* Karrierestufe
Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
* Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
* Tätigkeitsbereich
Sonstiges
Branchen
* Branchen
Verwaltungs- und Supportdienstleistungen
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Rainbach im Mühlkreis, Oberösterreich, Österreich 36.000,00€-36.001,00€ Vor 2 Tagen
Rainbach im Mühlkreis, Oberösterreich, Österreich Vor 3 Wochen
HAK abgeschlossen? Starte bei EY im Office & Business Support!
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Linz, Oberösterreich, Österreich Vor 22 Stunden
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Linz– Wels– Steyr und Umgebung Vor 3 Wochen
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Lichtenberg, Oberösterreich, Österreich 3.016,00€-3.016,00€ Vor 6 Tagen
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BÜRO-ALLROUNDER/IN (M/W/D) ab 25h - Vollzeit
Linz, Oberösterreich, Österreich 2.000,00€-2.000,00€ Vor 3 Tagen
Shop Mitarbeiter/In im Ausmaß von 20-30h/Woche
Leonding, Oberösterreich, Österreich 2.000,00€-2.800,00€ Vor 3 Wochen
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Technische*r Backoffice Mitarbeiter*in im Mess- und Zählerwesen
Linz (Stadt), Oberösterreich, Österreich Vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Vor 3 Monaten
Linz, Oberösterreich, Österreich 2.000,00€-2.000,00€ Vor 3 Wochen
Mitarbeiter*in für den technischen Support (m/w/d)
Walding, Oberösterreich, Österreich 2.565,40€-2.942,19€ Vor 3 Wochen
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