Overview
Unser Kunde ist eines der führenden Unternehmen im seinem Segment weltweit. Über 30 Jahre am Markt, mit großem technischen Know-how und einem Team, das stets die beste Lösung für seinen Kunden anbietet.
Service Techniker 3rd Level Support (m/w/d)
Systemtechnik vom Feinsten!
Referenznummer 85-259696
Ihre Aufgabe
Als erfahrener Servicetechniker unterstützen Sie internationalen Kunden bei der Instandhaltung und Weiterentwicklung ihrer Anlagen. Mit Ihrer Expertise sorgen Sie für die zuverlässige Verfügbarkeit der Systeme und bieten professionellen, serviceorientierten Support.
Die Schwerpunkte liegen auf Remote Troubleshooting, Kommunikation und Dokumentation.
* Professionelle, schnelle und vollständige Bearbeitung internationaler Serviceanfragen
* Unterstützung der Kunden bei der Instandhaltung und Optimierung der Anlagen
* Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort und Remote
* Durchführung von Systemwartungen und Modernisierungen
* Erstellung von Service- und Wartungsberichten sowie Leistungsnachweisen
* Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen, Wartungen und Ersatzteilkonzepte
* Schnittstelle für den Kunden zum 3rd Level Support
* Mitarbeit am 24/7-Service-Telefon im Team-Rotationsprinzip
* Aktiver Austausch mit Vertrieb, Implementierung und R&D zu Verbesserungen
* Offene, wertschätzende Kommunikation im Team sowie Teilnahme an Team-Meetings
Ihre Anforderungen
Ergänzend zu ihrer technischen Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik/Mechatronik oder Automatisierungtechnik überzeugen Sie mit ihrer persönlichen Kompetenz, sind serviceorientierte Persönlichkeit und achten auf wertschätzende Kommunikation mit Kunden und im Team.
* Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder in vergleichbarer Position
* Grundverständnis in Programmierung, (SPS, grafische Bedienoberflächen - GUI)
* Sehr gute Kenntnisse von Netzwerken, Feldbussystemen und digitaler Signalübertragung
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Flexibilität für kurzfristige, internationale Einsätze (anlassbezogen wenige Tage)
Unser Angebot
* Spannende, internationale Projekte in einem innovativen Umfeld
* Ein kollegiales, motiviertes Team mit offener Kommunikation
* Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Entwicklung im Bereich Netzwerke, Remote-Support und Servicetools
* Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung der Service-Modells mitzuwirken
Ein internationaler Austausch und das Zusammenspiel unterschiedlicher Kulturen sind für Sie ein Anreiz? Dann sind Sie hier genau richtig! Die ausgeschriebene Position bietet ein Jahresbruttogehalt ab EURO 54.000,- (mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Am schnellsten direkt über den nachstehenden Bewerbungsbutton oder unter hiebl@aristid.at.
aristid Personalberatung
4661 Roitham am Traunfall, Pfarrhofstraße 9
Johann Hiebl; hiebl@aristid.at
m 06606797170
www.aristid.at
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Menschen mit Möglichkeiten.
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