Offene Position
Aufgaben
Leitung und Organisation unseres Front Office Teams
Sicherstellung reibungsloser Abläufe an der Rezeption
Gästeempfang und Betreuung vom Check-in bis zum Check-out
Koordination von Reservierungen, Gästekorrespondenz und Angeboten
Feedback- und professionelles Reklamationsmanagement
Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus
Aktiver Verkauf / Upselling von Zimmern und Zusatzleistungen
Anforderungen
Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise in leitender Position
Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
Führungskompetenz und Teamgeist
Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen von Vorteil
Bereitschaft zu Wochenend- und Abendeinsätzen
Warum wir?
Der erste Eindruck entscheidet – und genau hier beginnt Deine Rolle.
Als Front Office Manager bist Du die zentrale Anlaufstelle für Gäste und Team zugleich. Du sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Dein Team den Überblick behält und sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.
Mit Erfahrung, Organisationstalent und einem Gespür für Menschen führst Du unser Front Office souverän durch den Alltag – von der Anreise bis zur Abreise. Du bist Gastgeber:in, Führungskraft und Organisationstalent in einer Person.
Und das alles mitten in Maria Alm, in einer der schönsten Urlaubsregionen der Alpen – als Teil unseres Eder Teams, das zusammenhält, mitdenkt und gemeinsam daran arbeitet, unseren Gästen jeden Tag ein besonderes Urlaubserlebnis zu bieten.
Wenn Du Deine Erfahrung einbringen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem motivierten Team arbeiten möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Goodies für Mitarbeiter
Flexible Arbeitszeitmodelle (5-Tage-Woche oder Wunschregelungen)
Saison- oder Ganzjahresvertrag (je nach Wunsch und Wetterlage)
Kostenlose Team-Verpflegung (Frühstück, Mittag, Abend – auch an freien Tagen!)
Team-Unterkunft
Arbeitskleidung wird gestellt
20 % Rabatt im „Maria&Josef ConSEPP Store“
20 % Rabatt auf Essen & Getränke in den Restaurants außerhalb der Teamverpflegung
Family & Friends Rabatte in allen Hotels der Eder Collection
Rabatte in Partner-Hotels & örtlichen Läden
Team-Events & Partys (Sommerfest, Weihnachtszauber, Coachings, Betriebsausflüge)
Inhouse-Entwicklungsmöglichkeiten & individuelle Aufmerksamkeiten
Freie Nutzung der Wohlfühl- & Fitnessbereiche
Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Erfahrung & Kompetenz
Freies WLAN in allen Hotels & Unterkünften
Einstellungsvoraussetzung
Österreichische Arbeitserlaubnis & Aufenthaltstitel
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