Overview
B2B Service Delivery Manager (w/m/d) – Graz ab sofort Vollzeit
Responsibilities
* Übernimm die End-to-End Verantwortung und Betreuung von konvergenten Kund:innen inklusive Near-Core ICT Lösungen entlang ihrer Customer Journey
* Stelle einen einwandfreien Betrieb der Kund:innen sicher und verantworte eine zeitnahe Lösung von Problemstellungen
* Betreue und entwickle unsere Kund:innen über die gesamte Vertragslaufzeit
* Beauftrage und steuere interne und externe Leistungserbringer um die Serviceerfüllung sicherzustellen
* Du bist mit der Telekommunikationsinfrastruktur wie WAN-Netzwerke Firewalling WAN-Optimierungen etc. vertraut und kennst dich mit ITIL aus
* Du bringst mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement mit
* Du hast Serviceerfahrung im Großkund:innenbereich
* Du bist eine kommunikative und lösungsorientierte Person die pflichtbewusst ist und Verantwortung übernimmt
* Du kommunizierst selbstsicher nicht nur auf Deutsch sondern auch auf Englisch
Chancengleichheit und Unternehmenskultur
Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft Alter Geschlecht Nationalität Religion Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen.
* Wir wollen gemeinsam gewinnen
* Du kannst dich auf mich verlassen
* Wir challengen den Status Quo
* Wir blicken optimistisch in eine digitale Zukunft.
* Kein Bullshit Bingo wir sind ehrlich authentisch & humorvoll
* Wir verbinden uns mehr miteinander und mit unseren Kund:innen
Hinweis zur Kultur
Tickst du auch so — DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG!
Benefits
* Essenszuschuss
* Flexible Arbeitszeiten
* Jobticket
* Homeoffice
* Gesundheitsangebote
* Lernangebote
* Parkplatz
* Vergünstigungen
Darüber sprechen wir noch persönlich aber vorab sei gesagt: Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttojahresgehalt das bei mindestens 50.000- liegt
Wenn du mehr über uns wissen willst, findest du hier weitere Einblicke.
Required Experience
Manager
Key Skills
IT Experience,Data Center Experience,Problem Management,Network Management,Management Experience,Solaris,Customer Support,ServiceNow,IT Service Management,ITIL,Project Management,Operating Systems
Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1
#J-18808-Ljbffr