Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche)
Die Infopro Digital Group sucht für DOCUmedia.at GmbH eine/n kommunikative/n und motivierte/n Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeitanstellung (ab 30 Stunden/Woche) in Salzburg.
DOCUmedia.at GmbH ist österreichischer Marktführer und Tochter eines international agierenden, dynamisch wachsenden Dienstleistungsunternehmens mit weltweiten Niederlassungen. Seit über 40 Jahren setzt das Unternehmen mit Hauptsitz in Salzburg dank innovativer und qualitativ hochwertiger Produkte neue Standards und verhilft den Kunden aus der Baubranche zu entscheidenden Wettbewerbsvorteilen.
Deine Aufgaben:
* Betreuung von Bestandskunden – erster Ansprechpartner bei Fragen, Wünschen, …
* Bedarfsanalysen
* Reklamationsmanagement
* Stammdatenpflege im CRM
* Administrative Unterstützung der Abteilungsleitung
Qualifikationen:
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
* Freude am Kundenkontakt bzw. an der Telefonie ist ein Muss!
* Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen ist von Vorteil
* Eine hohe Selbstmotivation, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit
* Teamfähigkeit und positives Auftreten gegenüber internen und externen Kunden
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist ein Profi und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Perfekt, dann bist du bei der Community von Infopro Digital genau richtig!
Wir bieten Dir:
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Kundenservice
* Sehr gutes Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen und motivierten Team
* Flexible Zeiteinteilung mit Home-Office Möglichkeit (2 Tage/Woche)
* Für diese Position gilt ein Jahresbruttogehalt ab € 42.000 (Basis Vollzeit). Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.
Wer wir sind:
Infopro Digital ist eine auf Information und Technologie spezialisierte B2B-Unternehmensgruppe. Mit einer internationalen Präsenz in 20 Ländern beschäftigt die Gruppe 4.000 Mitarbeitende aus 79 verschiedenen Nationen. Infopro Digital vernetzt professionelle Interessensgemeinschaften und fördert den fachlichen Austausch innerhalb relevanter Branchen. Unsere Marken zählen zu den führenden Akteuren in fünf zentralen Wirtschaftssektoren: Bauwesen und öffentlicher Sektor, Automobilindustrie, produzierendes Gewerbe, Risiko‑ und Versicherungsmanagement sowie Einzelhandel. Durch unsere Lösungen ermöglichen wir unseren Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen. Unternehmen profitieren von einer gezielten Geschäftsentwicklung und einer nachhaltigen Leistungssteigerung.
Unsere Werte:
Bei Infopro Digital sind wir immer auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Kunden glücklich zu machen. Dazu bringen wir Unternehmergeist, ständige Kundenorientierung, Vielfalt, große Wirkung und eine Kultur der Zusammenarbeit ein. Wenn du zu uns kommst, bist du Teil einer super dynamischen Gemeinschaft. Wir leben diese Werte jeden Tag und gestalten mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft. Vielfalt ist für uns eine riesige Bereicherung. Wir sind überzeugt, dass unsere Teams, die aus allen Bereichen und mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen kommen, eine der wichtigsten Säulen für unseren Erfolg sind. Die Gruppe hat sich zu einer Politik der Chancengleichheit und Integration verpflichtet, von der Einstellung bis zur Karriereentwicklung, und wir setzen uns für ein faires Arbeitsumfeld ein, damit sich unsere Teams wohlfühlen.
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