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Support engineer (m/w/d)

Wien
IBB Adaptive Solutions GmbH
Ingenieur Support
Inserat online seit: 10 Juni
Beschreibung

#k2-template .job {
max-width: 960px;
box-shadow: 0px 0px 10px 0px rgba(0, 0, 0, 0.5);
}

#k2-template {
padding: 0;
background-color: #fff;
-webkit-text-size-adjust: none;
margin: 0;
}

#k2-template * {
box-sizing: border-box;
}

#k2-template img {
max-width: 100%;
height: auto;
display: block;
}

#k2-template .job {
color: #1d1d1b;
font-family: "Roboto", Arial, Helvetica, sans-serif;
font-size: 14.5px;
margin: 0px;
max-width: 960px;
background-color: #fff;
text-align: left;
font-weight: 300;
}

#k2-template .logo {
padding: 15px 15px 0 15px;
display: flex;
grid-column: 1 / 2;
grid-row: 1 / 2;
align-self: center;
}

#k2-template .header {
padding-top: 55%;
background-image: url("https://at.staticfiles.at/snippets/rubriken/img/images2024/ibb-adaptive-solution/header.png");
background-size: cover;
background-position: center;
grid-column: 1 / 2;
grid-row: 1 / 3;
}

#k2-template .content {
display: grid;
row-gap: 15px;
}

#k2-template .content a {
color: #1d1d1b;
text-decoration: none;
}

@media (hover: hover) {
#k2-template .content a:hover {
color: #c11e0c;
text-decoration: none;
}
}

#k2-template .headline {
text-align: left;
padding: 0 15px;
grid-column: 1 / 2;
grid-row: 2 / 3;
}

#k2-template h2 {
color: #0e0d0f;
font-weight: 700;
font-size: 50px;
line-height: 115%;
padding: 0;
margin: 0;
font-style: italic;
letter-spacing: -0.011em;
}

#k2-template h3 {
color: #0e0d0f;
font-weight: 300;
font-size: 30px;
line-height: normal;
padding: 0;
margin: 0;
font-style: italic;
}

#k2-template h4 {
color: #c11e0c;
font-weight: bold;
font-size: 20px;
line-height: normal;
padding: 0;
margin: 0 0 10px 0;
font-style: italic;
}

#k2-template b {
font-weight: 700;
}

#k2-template ul {
margin: 0;
padding: 0;
text-align: left;
}

#k2-template li {
padding: 0 0 0 15px;
margin: 0;
line-height: 155%;
list-style: none;
position: relative;
}

#k2-template li:before {
content: "";
position: absolute;
width: 7px;
height: 7px;
background-color: #c11e0c;
left: 0;
top: 6px;
}

#k2-template li + li,
#k2-template ul li ul {
margin-top: 1px;
}

#k2-template p + p,
#k2-template ul + p,
#k2-template p + ul {
margin-top: 15px;
}

#k2-template p {
margin: 0;
padding: 0;
line-height: 155%;
}

#k2-template .small-text {
font-size: 11.4px;
}

#k2-template .footer {
color: #000;
padding: 0;
}

#k2-template .footer a {
color: #000000;
text-decoration: underline;
}

@media (hover: hover) {
#k2-template .footer a:hover {
color: #000000;
text-decoration: none;
}
}

#k2-template .desc {
display: block;
}

#k2-template sup {
line-height: 0;
font-size: 80%;
}

#k2-template sub {
line-height: 0;
font-size: 80%;
}

#k2-template .button {
display: grid;
justify-items: center;
}

#k2-template .button a {
font-size: 14px;
display: inline-block;
transition: all ease-in-out 0.3s;
color: #fff;
background-color: #8bc72a;
padding: 6px 25px;
border: 2px solid #8bc72a;
text-decoration: none;
display: grid;
justify-items: center;
align-items: center;
text-align: center;
}

@media (hover: hover) {
#k2-template .button a:hover {
color: #8bc72a;
background-color: #fff;
border: 2px solid #8bc72a;
text-decoration: none;
}
}

#k2-template .grid-container {
display: grid;
gap: 15px;
}

#k2-template .mobileText {
display: none;
}

/* -------- CUSTOM CSS -------- */
#k2-template .intro {
padding: 15px;
background-color: #c11e0c;
color: #fff;
margin-top: -15px;
}

#k2-template .wrapper {
display: grid;
gap: 15px;
padding: 0 15px;
}

#k2-template .salary {
font-style: italic;
}

/* ----------------------------- */
/* = 481px - Tablet, Laptop & Desktop */
@media (min-width: 451px) {
}

/* = 769px - Laptop & Desktop */
@media (min-width: 739px) {
#k2-template .content {
grid-template-columns: 5% 10% 1fr 5%;
grid-template-rows: auto 1fr auto 20px repeat(3, auto);
grid-template-areas: ". logo logo ." ". headline headline ." ".. intro intro-bg" ".. intro intro-bg" ".. intro intro-bg" ". wrapper wrapper .";
row-gap: 20px;
padding-bottom: 7.85%;
}

#k2-template .header {
grid-column: 1 / -1;
grid-row: 1 / 5;
}

#k2-template .logo {
grid-area: logo;
padding: 7.7% 0 0 0;
}

#k2-template .headline {
grid-area: headline;
padding: 0;
align-self: center;
}

#k2-template .intro-bg {
grid-area: intro-bg;
background-color: #c11e0c;
}

#k2-template .intro {
grid-area: intro;
padding: 10px 0 10px 35px;
border-radius: 30px 0 0 30px;
margin: 0;
}

#k2-template .intro p {
line-height: 210%;
}

#k2-template .wrapper {
grid-area: wrapper;
gap: 20px;
padding: 0;
}

#k2-template .grid-container {
gap: 25px;
}

#k2-template .grid-container.same-cols {
grid-auto-flow: column;
grid-auto-columns: 1fr;
}

#k2-template .list-cols ul {
column-count: 2;
gap: 25px;
}

#k2-template .list-cols li {
break-inside: avoid-column;
}

#k2-template .grid-container.diff-cols {
grid-template-columns: 1fr min(280px, 100%);
}

#k2-template .apply {
max-width: 410px;
}

#k2-template .salary {
margin-top: 22px;
}

#k2-template .small-text {
line-height: 175%;
}

#k2-template .address {
text-align: right;
place-self: end;
}
}

/* hover capable */
@media (hover: hover) {
}

/* = 890px */
@media (min-width: 860px) {
#k2-template .job {
}

#k2-template .content {
grid-template-columns: 7.5% 10% 1fr 7.5%;
}
}

/* = 1025px - Desktop */
@media (min-width: 995px) {
#k2-template .wrapper {
font-size: 13px;
}
}

/* ----------------------------- */
/* = 768px - Smartphone & Tablet */
@media (max-width: 738px) {
#k2-template .job {
hyphens: auto;
overflow-wrap: break-word;
font-size: 16px;
font-weight: normal;
text-align: left;
}

#k2-template .logo img {
max-height: 120px;
width: auto !important;
}

#k2-template h2,
#k2-template h3,
#k2-template h4,
#k2-template p,
#k2-template ul,
#k2-template li {
text-align: left;
}

#k2-template h2 {
font-size: 2em;
line-height: 130%;
}

#k2-template h3,
#k2-template h4 {
font-size: 1.25em;
line-height: 140%;
}

#k2-template p,
#k2-template li {
line-height: 150%;
}

#k2-template .small-text {
font-size: 0.9em;
line-height: 160%;
}

#k2-template .button a {
min-height: 42px;
font-size: 1em;
text-align: center;
}

#k2-template .intro-bg {
display: none;
}
}

/* Hier darf kein CSS eingefügt werden */
body {
max-width: 100%;
}

img {
max-width: 100% !important;
height: auto !important;
}

-->

Support Engineer (m/w/d)
für Business Software

Die IBB Adaptive Solutions GmbH ist mit ihrer Softwarelösung BONSAI einer der europaweit führenden Systemanbieter für Konditionen- und Vertragsmanagement im Handel. Internationale Kunden und Installationen in mehr als 20
europäischen Ländern bieten Dir ein weites und spannendes Arbeitsumfeld. Mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise und Fähigkeit, Probleme kreativ zu lösen, schaffst Du Begeisterung bei unseren Kunden.

Spricht Dich das an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

Du bist Teil unseres Support-Teams und somit Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und Problemen zu inhaltlichen wie auch technischen Fragestellungen

Du analysierst die auftretenden Supportfälle und arbeitest mit unserem Entwicklungsteam und Kunden an kreativen Lösungen

Du führst die Installation und Konfiguration unserer Software selbstständig bei Kunden durch

Du unterstützt aktiv die Vorbereitung und Durchführung von Schulungen sowie die Erstellung der Produktdokumentation

Du unterstützt unser Consulting-Team bei der kundenspezifischen Parametrisierung unserer Software und arbeitest an Projekten mit

Was Du mitbringst

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie ein gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis

Praktische Erfahrung im Bereich Java basierter Web-Anwendungen und Business-Software

Grundlegende IT-, Programmier- und Datenbankkenntnisse (Java, SQL)

Eine kundenorientierte Arbeitsweise

Analytisches Denken und eine sorgfältige und genaue Arbeitsweise

Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Leidenschaft zur Präsentation und Erklärung von technischen Funktionen

Eigenständigkeit, Eigenverantwortlichkeit und Kreativität bei der Analyse und Lösung der Supportanfragen unserer Kunden

Was wir Dir bieten

Einen Arbeitsplatz in einem jungen, wachsenden, internationalen Unternehmen

Ein tolles Arbeitsumfeld in einem sympathischen, jungen Team

On-the-job Training zum fachlichen und technischen Hintergrund unserer Produkte

Direkte und offene Kommunikation

Die Möglichkeit, Deine Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen und diese mit uns gemeinsam umzusetzen

Die Mitarbeit an spannenden und abwechslungsreichen Projekten

Ein modernes Büro in zentraler Lage mit ausgezeichneter Infrastruktur und Verkehrsanbindung (direkt über der U4-Station Meidling Hauptstraße)

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Motivationsschreiben, CV und Foto) an jobs@ibb-as.com sowie auf ein persönliches Gespräch!

Je nach Deiner Qualifikation und Deiner Erfahrung möchten wir Dir ein attraktives, individuelles Angebot machen! Darüber hinaus bieten wir Dir eine erfolgsabhängige Prämie. Der Kollektivvertrag sieht je nach Einstufung ein
Jahresgehalt von 44.500 60.900 EUR vor.

Dein Ansprechpartner:

Mag. Martin Kulnigg

IBB Adaptive Solutions GmbH

U4 Center | Stiege B | 6. Stock Schönbrunner Straße 218-220, 1120 Wien

https://www.ibb-as.com

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