Wer sind wir? ein Hotel gehobener Ansprüche beim Flughafen Zürich-Kloten und verfügen über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs- & Banketträume für bis zu 400 Personen sowie einen Fitnessbereich und eine Crew Hospitality Lounge. Das Gastronomieangebot umfasst unser Mövenpick Hotel Restaurant, das Restaurant \"le chalet\", die Bar sowie eine Sommer Terrasse mit einer Totalkapazität von 500 Sitzplätzen.
Anstellungsart: Vollzeit
Du begrüsst die Gäste bei ihrer Ankunft im Hotel und führst den Check-in-Prozess durch.
Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste und stehst ihnen während ihres Aufenthalts für Fragen und Anliegen zur Verfügung.
Du weisst über die täglichen Aktivitäten und Events im Haus Bescheid und kennst die aktuellen Angebote und Produkte des Hotels.
Du bist für die Kassengebühren, Devisentransaktionen, Nachtprüfungsaufgaben und die Abrechnung bei der Abreise der Gäste verantwortlich.
Du bist für die Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen zuständig, wenn die Reservierungsabteilung nicht besetzt ist.
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau HGT EFZ, Hotelfachmann/-frau EFZ, Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ oder bringst mind. Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Deine Deutsch - und Englischkentnisse sind auf Niveau B1 - jede weitere Sprache von Vorteil.
Du bist kommunikationsfähig und kannst dich klar und verständlich ausdrücken.
Du bist kontaktfreudig und gehst gerne auf Menschen zu.
Du bist teamfähig und arbeitest gerne im Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Du bist stressresistent und kannst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
Du bist lösungsorientiert und findest auch in schwierigen Situationen schnell passende Lösungen.
Du bist selbstständig und kannst auch eigenverantwortlich arbeiten.
Du bist vertrauenswürdig und gehst verantwortungsvoll mit sensiblen Daten um.
Du bist flexibel (Schichtarbeit) und kannst dich schnell auf neue Situationen und Anforderungen einstellen.
~ 50% in allen F&B Outlets im Mövenpick Hotel Zürich-Airport für dich und deine Familie/Freunde
~ Zugang zur Plattform: Brands for Employees und Corporate Benefits der Revo Hospitality Group
~ 8 Feiertage und einen Geburtagsfreitag (anstatt der vom L-GAV vorgegebenen 6 Feiertagen)
~ Individuelle Unterstützung bei externen Weiterbildungen. (