Seit 30 Jahren beraten und unterstützen wir Unternehmen beim Aufbau und der Wartung ihrer IT. Wir bauen Netzwerke, planen die Cloud-Architektur und betreuen die Arbeitsplätze. Für unsere über 300 Kunden benötigen wir nun Verstärkung. Wir suchen jemanden für unser neues Büro in Wien, der unser Techniker-Team tatkräftig unterstützt. Service-Desk-Agent Unternehmenskundenbetreuung Aufgaben Aufgabenbereiche: * Ganzheitliche, selbstständige Betreuung von Kunden * Planung, Einrichtung und Wartung von WindowsArbeitsplätzen und mobilen Endgeräten * Server und Netzwerklandschaften (onprem & hybrid) * Administration von MicrosoftUmgebungen * Active Directory, GPOs, DNS, DHCP * ITSecurity (Backup, Firewall, PatchManagement, Basishärtung) Anforderungen * Abgeschlossene ITAusbildung und min. 8 Jahre Arbeitserfahrung in vergleichbarer Position * Sehr gute Kenntnisse in: * Windows Server & Client * Microsoft 365 / Azure / Entra ID * Virtualisierung (z. B. HyperV, VMware) * Netzwerken (TCP/IP, VPN, Firewalls) * Selbständige, strukturierte Arbeitsweise * Kunden und serviceorientiertes Denken * Führerschein Klasse B Angebot Wir bieten Ihnen einen modernen Firmenstandort im Zentrum Wiens mit ausgezeichneter Erreichbarkeit, geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell und eine ausgezeichnete Ausstattung mit neuester Technologie bei Arbeitsmitteln. Kaffee und Säfte sind vorhanden uns stehen kostenfrei zur Verfügung, regelmäßige Firmenevents runden das Angebot ab. Eine Weiterentwicklung im Unternehmen ist möglich und wird aktiv forciert. Gehalt Das Mindestgehalt liegt bei 4350,00 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Überstunden Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt. Wir bei EBL legen viel Wert auf Teamgeist. Vielleicht sind Sie schon bald ein Teil davon! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf. Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 4.350 EUR monatlich Positionsebene: Berufserfahrung Arbeitsmodell: On-site Dienstort: Wien Berufsfelder: IT, EDV Offene Stellen: 2 Stellen offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: EBL EDV Beratung Lang GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 1 - 10 Mitarbeiter*innen Standorte: Wolkersdorf Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden Teilzeit (Festanstellung) * 20 - 35 Stunden Dienstort * Wien Erforderliche Kenntnisse * IT-Support * Windows Betriebssysteme * Fehlerbehebung * Netzwerkkenntnisse * Server * Unternehmenskundenbetreuung Erforderliche Sprachen * Deutsch C2 Benefits * Firmennotebook * Gute Anbindung Das Büro ist mit U-Bahn, Bus und Bim sehr gut erreichbar. * Getränke Im Bürogebäude steht ein Gemeinschaftsbereich mit Kaffee und Getränken (teilweise gegen Aufpreis) zur Verfügung * Snacks Auch Snacks und Obst sind in der Gemeinschaftsküche verfügbar. * Team-Events Für den richtigen Team-Spirit gibt es bei uns 1-2x im Jahr Teamevents. Von Bowling über Escape-Room, bis hin zu Topgolf kann das alles sein. Natürlich immer mit anschließendem Abendessen. * Aus- und Weiterbildung Alle Infos zur Bewerbung Bewerbungsprozess * Schritt 1: Bewerbungsbogen Online Nach der Auswertung Ihres Bewerbungsbogens kontaktieren wir Sie zur Vereinbarung eines persönlichen Bewerbungsgespräches. * Schritt 2: Bewerbungsgespräch Der persönliche Kontakt ist uns wichtig. Das Bewerbungsgespräch findet persönlich in unserem Headquarter in Wolkersdorf im Weinviertel statt. Alternativ ist auch ein Teamsmeeting möglich. Gewünschte Bewerbungsunterlagen: * Lebenslauf Ansprechperson Jana Lang Marketing & HR 43 2245 3435