DatalabX ist ein modernes Laborinformationssystem (LIS), das täglich in mehr als 40 österreichischen Krankenhäusern im Einsatz ist. Es überzeugt durch bessere Systemintegration, individuelle Anpassbarkeit, optimiertes Prozessmanagement und läuft dank moderner Load-Balancing-Technologien äußerst zuverlässig und kosteneffizient auf Standardhardware.
Deine Aufgaben
* 2nd‑ & 3rd-Level‑Support für unsere Klinik‑ und Laborkund:innen per Telefon, Remote‑Tools und vor Ort
* Analyse, Reproduktion und Lösung von Störungen sowie Dokumentation im Ticketsystem
* Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates von datalabX inkl. Schnittstellen
* Schulung und Beratung von Anwender:innen sowie Erstellung von User‑Guides
* Mitwirkung bei Tests neuer Release‑Versionen und Rückmeldung an die Entwicklungsabteilung
* Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement und Vertrieb
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