Overview
Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin
Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag
Du bist bereit, die Finanzwelt zu erobern? Wenn du im Bankwesen arbeiten und dein Talent für exzellenten Kundenservice deine Superkraft ist, bietet sich hier eine passende Gelegenheit. Werde Teil unseres engagierten Teams als Kundendienstspezialist im Bankwesen und bringe deine Deutschkenntnisse in einem internationalen BPO-Unternehmen zum Einsatz. Tauche ein in die dynamische Finanzwelt, in der spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten warten.
Deine Mission
* Unterstütze unsere Kunden bei finanziellen Herausforderungen und löse Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und den Zugang zu Bankkonten effizient.
* Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um erstklassige Dienstleistungen zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
* Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen.
* Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen.
Ihr Profil / Anforderungen
* Sie beherrschen die deutsche Sprache auf C1-Niveau, um effektiv und klar mit Kunden zu kommunizieren.
* Sie sind Experte in Kommunikation und Problemlösung und meistern komplexe Herausforderungen.
* Sie arbeiten gerne im Team und Lernen kontinuierlich, um gemeinsam Großes zu erreichen.
* Sie erkennen, dass Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt stehen.
Wir bieten
* LuxMed, MultiSport, MyBenefit – das Übliche, und darüber hinaus weitere Vorteile.
* Stabile Karriere im Bankwesen mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
* Unterstützendes Umfeld und Schulungen auf höchstem Niveau.
* Attraktive Vergütung + Benefits, die den Unterschied machen.
* Interne Wettbewerbe, wohltätige Initiativen und Integrationsevents zur Stärkung des Teamgeists.
* Willkommensprämie in Höhe von 4000 PLN.
Standort: Stettin – Vor Ort/Hybrid
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