Über uns
Wir als Ober Scharrer Gruppe gehören zu Deutschlands führenden Anbietern in der Augenmedizin und Augenchirurgie. Rund 2.100 Mitarbeitende haben bei uns einen spannenden, (krisen-)sicheren und familienfreundlichen Arbeitsplatz in einem innovativen medizinischen Umfeld. Dazu gehören flache Hierarchien genauso wie vielfältige Fortbildungsangebote und geregelte Arbeitszeiten.
Unser Unternehmen wächst – für unser Team suchen wir Sie ab sofort als MFA Spezialist:in Doctolib Prozesse und Qualität (w/m/d) – Remote.
Ihre Vorteile bei der OSG
WE ARE GREAT – Wir wurden als attraktiver Arbeitgeber von "Great Place to Work" zertifiziert, weil das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen
Stark im Team - Es erwartet Sie ein kollegiales und herzliches Team voller Energie und Spirit, welches großen Wert auf eine gemeinsame erfolgreiche sowie wertschätzende Zusammenarbeit legt
Sicherheit & Stabilität - Seit 40 Jahren können sich unsere Mitarbeitenden auf einen sicheren Arbeitsplatz verlassen
Unsere Mission - Wir helfen Menschen - Mit unserem täglichen Einsatz unterstützen wir unsere Kolleginnen und Kollegen in den Praxen und Kliniken
Remote First – Ihre Tätigkeit erfolgt vollständig im Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten und digitaler Teamkultur
Corporate Benefits – Sie profitieren von zahlreichen Mitarbeiterangeboten für Sport, Kulinarik, Mode, Technik, Kultur sowie von unserem JobRad-Angebot
Entwicklungsvielfalt - Unsere "OSG Akademie" ermöglicht mit einem breitgefächerten Weiterbildungsangebot eine individuelle, fachliche sowie persönliche Entwicklung
Mit diesen Aufgaben starten Sie durch
Sicherstellung der korrekten Anwendung des Doctolib OSG-Regelwerks (z. B. Abwesenheiten)
Regelmäßige Überprüfung der Doctolib-Kalender auf Konformität
Zentrale Anlaufstelle für OSG Doctolib-regelwerksbezogene und generelle Doctolib-spezifische Fragestellungen
Durchführung von Nachschulungen und aktiver Kommunikation mit den Key-Usern sowie Verwaltung von Stammdaten (Listen, Ansprechpartner etc.)
Organisation von Erfahrungsaustausch zwischen Standorten und Pflege des internen FAQ-Bereichs
Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse rund um Terminmanagement, Regelwerke und Wissensmanagement
Das sollten Sie mitbringen
Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise praktische Erfahrung mit Doctolib
Verständnis für Datenpflege
Fundiertes Verständnis von Praxisprozessen, Terminmanagement und Praxissteuerung
Fähigkeit, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln
Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur didaktisch klaren Wissensvermittlung
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Genauigkeit und regelkonforme Arbeitsweise bei Kalender- und Prozesskontrollen
Ihr neuer Job wartet auf Sie – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Nähere Informationen über den Standort und das praktizierende Team finden Sie hier.