Deine Aufgabenstellung
* Du unterstützt unsere Kollegen/-innen der Gartner Gruppe bei Fragen und Problemen rund um das Thema IT.
* Du bist die erste Anlaufstelle und hilfst gerne weiter. (1st Level Support)
* Analysieren/ Klassifizieren von eingehenden Störungen über unser modernes Ticketsystem
* Selbstständiges Lösen von User-Anfragen und IT-Problemen. Bei tiefergehenden Problemen Weiterleitung & Eskalierung an die entsprechende interne Fachabteilung
* Installieren / Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten
* Mitarbeit bei projektbezogenen Rollouts
* Dokumentation in unserem Ticketsystem
Dein Profil
* Breites Basiswissen im IT Umfeld (Windows Betriebssysteme, Office Anwendungen, Active Directory, Android)
* Du willst Dich durch Deine Eigeninitiative & Wissbegierigkeit weiterentwickeln
* Du bist kommunikativ, stressresistent, verlässlich, flexibel
* Kommunikationssichere Englischkenntnisse
* Abgeschlossene Ausbildung. Idealerweise mit einem IT Schwerpunkt, jedoch kannst Du auch ein IT-affiner Quereinsteiger sein.
* Erfahrung im IT Bereich von Vorteil
Unser Angebot
* Eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalen Konzern
* Modernste hybrid IT-Infrastruktur
* Modernes ServiceDesk ITSM Tool
* Junges, motiviertes internationales Team mit "DU-Kultur" und flachen Hierarchien wo auch Humor kein Fremdwort ist
* Überdurchschnittliches, leistungsbezogenes Gehalt in einem krisensicheren Familienunternehmen
* Fixe Anstellung und geregelte Arbeitszeiten (MO - FR, 08:00 - 17:00 oder 09:00 – 18:00) mit Flexibilität auf anlassbezogenes HomeOffice nach der Einarbeitungshase
* Interne Aufstiegs- und Entwicklungschancen (zB Team Application ERP Berater)
* Externe und interne Schulungen im Bereich IT
* Benefits / Sozialleistungen
Kontakt
Herr Mag. Viereckl Wolfgang
Eintrittsdatum
ehest
Anstellung Vollzeit Standort A-4650 Lambach oder A-1020 Wien - Österreich Vergütung
Für diese Stelle wird eine attraktive Entlohnung, die weit über dem Branchenkollektivvertrag liegt, geboten.