Gestalte mit uns die digitale Zukunft - IT Beratung trifft Support
Du hast Erfahrung im IT-Support oder in der ERP-Beratung und möchtest aktiv dazu beitragen, dass Kunden zufrieden und gut beraten sind? Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und hast ein Gespür für effiziente Prozesse? Dann werde Teil unseres Teams. Wir sind ein wachsendes IT- und Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf SAP Business One und begleiten Unternehmen bei der Einführung und Optimierung ihre Geschäftsprozesse, um diese effizienter zu gestalten.
Application Manager / ERP Beratung und Support
SAP Business One Beratung und Support (m/w/d)
Deine Aufgaben
Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit Kunden und Kolleg:innen zusammen.
Dein Fokus liegt auf:
* Analyse der Kundenanforderungen
* Parametrierung, Hilfestellung und Schulungen von SAP Business One
* Bearbeitung und Priorisierung technischer Anfragen im 2nd-Level-Support
* Analyse und Dokumentation von Fehlern inklusive nachhaltiger Lösungswege
* Betreuung und Pflege unserer Wissensdatenbank, Schulungsunterlagen und Handlungsanweisungen
* Begleitung von Softwareupdates und kundenspezifischen Anpassungen
Das bringst Du mit
Wir wenden uns an erfahrene Applicationsbetreuer:innen in der IT Beratung und Support. Du bringt mit:
* Berufserfahrung im IT-Support, ERP-Consulting oder in einer ähnlichen Rolle
* Hohe IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis betrieblicher Prozesse
* Erfahrung mit Tools zur Fehlerverwaltung und Wissensmanagement
* Analytische, strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Selbstsicheres Auftreten sowie Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
* Deutsch- und Englischkenntnisse zur Ticketbearbeitung und Kundenberatung
Das erwartet Dich bei uns
Team & Kultur
* Offenes, kollegiales Miteinander auf Augenhöhe
* Interdisziplinärer Austausch mit SAP-Expert:innen der DACH-Region
* Flache Hierarchien und Raum für Eigenverantwortung
Deine Entwicklung
* Individuelle Förderung, abgestimmt auf Deine Stärken
* Mentoring und Coaching durch erfahrene Kolleg:innen
* Verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
* Interne Schulungen und Webbinare sowie firmeninterne Academy
* Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
Gehalt
Es wird ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt als Untergrenze, mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Leistung, Qualifikation und Erfahrung gezahlt.
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und ein erstes Kennenlernen
Über den Job
Anstellungsart
Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt
ab 2.500 EUR monatlich
Positionsebene
Berufseinstieg, Berufserfahrung
Arbeitsmodell
Hybrid
Dienstort
Wien 12. Bezirk (Meidling)
Berufsfelder
IT, EDV, Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber
ANG GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl
11 - 30 Mitarbeiter*innen
Standorte
Wien
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden
Dienstort
* Wien 12. Bezirk (Meidling)
Erforderliche Kenntnisse
* IT-Support
* Beratung
* Datenbanken
Erforderliche Sprachen
* Deutsch C1
* Englisch B2
Benefits
* Gute Anbindung
* Home Office
* Team-Events
* Verkehrsmittelzuschuss
* Aus- und Weiterbildung
* Barrierefreiheit
* Firmennotebook
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
* Lebenslauf
* Motivationsschreiben
Ansprechperson
Bernhard Suchy
Personalmanagement
+43 660 3818081